About the role
Claude ist dein zweiter Vorname? Dann lies weiter.
Bei Severin Travel gestalten wir hochwertige Individualreisen nach Afrika – und wir wachsen. Komplett organisch, über Weiterempfehlung, Reisebüro-Partner und SEO. Wir arbeiten seit vielen Jahren 100 % digital und remote, unsere Prozesse laufen – aber „läuft" reicht uns nicht mehr. Jede Reise, die wir verkaufen, ist ein individuell kalkuliertes Unikat. Das ist unsere Stärke – und unser Engpass: Ein einziges Angebot zu erstellen ist heute noch aufwendige Handarbeit.
Genau hier kommst du ins Spiel. Wir suchen den Menschen, dem unsere Prozesse gehören: Du setzt auf einem funktionierenden Fundament auf und machst daraus eine Maschine, die mit uns skaliert. Du berichtest direkt an die Geschäftsführung und sitzt in unseren OKR-Meetings – du greifst richtig mit ins Rad.
Dein Umfeld: Du arbeitest an den zwei spannendsten Schnittstellen im Unternehmen – mit unserer Head of Sales und ihrem Team aus erfahrenen Afrika-Spezialisten, wenn es um Angebote, Kalkulation und Reiseanmeldung geht, und mit unserem Marketing-Team, wenn es um Funnel, Tracking und die Website geht. Unser Stack: Google Workspace, Odoo, Webflow, Notion, Asana, Aircall – plus die Branchen- und KI-Tools, die du evaluierst und einführst.
Aufgaben
Dein Nordstern: Erlebnis pro Kunde rauf, Zeit pro Angebot runter, Conversion rauf. Konkret:
Die Angebotsmaschine bauen: Du entwickelst unseren Angebotsprozess vom aufwendigen Einzelstück zum Baukasten – vorkalkulierte Module, aus denen unser Sales-Team in Minuten statt Stunden hochwertige Angebote baut. Perspektive: 2–3 Angebotsvarianten pro Kunde plus buchbare Add-ons.
Tools evaluieren und einführen: Du prüfst unseren Stack (Odoo, WETU & Co.) gegen den Markt, triffst fundierte Make-or-Buy-Entscheidungen und führst die Lösung ein – von der Kalkulation bis zur Angebots-Präsentation, die so gut aussieht wie unsere Reisen.
KI in den Arbeitsalltag bringen: Du baust Workflows mit LLMs und Automatisierung (z. B. Make/n8n) – Angebotstexte aus Bausteinen, Anfragen-Vorqualifizierung, interne Assistenten. Nicht als Spielerei, sondern messbar im Tagesgeschäft.
Die Kundenreise digitalisieren: Digitale Reiseanmeldung, Zahlungsstrecke, ein System für die Visa-Begleitung unserer Kunden (Checklisten, Dokumente, Fristen) – vom Angebot bis zur Abreise reibungslos.
Das Nachspiel automatisieren: Vom Foto-Upload nach der Reise bis zum gedruckten Erinnerungsbuch – du baust die Pipelines hinter unseren Premium-Momenten (Print-on-Demand, Fulfillment).
Transparenz ausbauen: Wir haben ein gutes KPI-Fundament – du machst es besser: von der Anfrage über das Angebot bis zur Buchung, und bringst die Zahlen in unsere OKR-Meetings.
Du priorisierst selbst – immer nach dem, was uns langfristig am meisten bringt –, misst deine Wirkung und lieferst in Wochen, nicht Quartalen. Wir bauen nachhaltig, kein Quick & Dirty.
Qualifikation
Du denkst in Prozessen und baust in Tools – du hast schon mal einen manuellen Ablauf in ein System verwandelt und kannst zeigen, was es gebracht hat
KI ist dein Werkzeugkasten, nicht dein Buzzword: Du arbeitest täglich mit LLMs und weißt, wo Automatisierung trägt – und wo der Mensch unschlagbar bleibt
No-Code/Low-Code-Erfahrung (z. B. Make, n8n, Zapier) oder leichtes Scripting – du musst kein Entwickler sein, aber du kommst ohne einen voran
Analytisches Denken: Du misst, bevor du optimierst, und rechnest in Stunden gespart und Conversion gewonnen
Kommunikationsstark auf Deutsch – du holst erfahrene Kolleginnen ab, deren Wissen du in Systeme übersetzt
Ehrlich gesagt: Das ist keine Vertriebsrolle. Du akquirierst keine Kunden und pflegst keine Partner – du baust die Systeme, mit denen unser Team verkauft. Und wenn du lieber Konzepte präsentierst als sie umzusetzen, passt es vermutlich nicht. Wir suchen den Macher, der Prozesse besitzt und liefert.
Benefits
Neben offenen Kollegen, die seit Jahren remote zusammenarbeiten, wartet u.a. auf Dich:
100 % Remote – arbeite von überall in Europa, in einem Unternehmen, das seit vielen Jahren komplett digital arbeitet
Ownership: Du besitzt die Prozessentwicklung eines wachsenden Unternehmens – mit direktem Draht zur Geschäftsführung und Sitz in den OKR-Meetings
Sichtbare Wirkung: Deine Arbeit spart jede Woche messbar Stunden und gewinnt messbar Buchungen
Die Chance, unsere Destinationen und unsere eigenen Häuser in Kenia selbst zu erleben – damit du optimierst, was du kennst
Moderne digitale Tools – und Budget für die, die du einführen willst
Attraktives Vergütungspaket
28 Tage Jahresurlaub
Unvergessliche Teamevents und gemeinsame Erlebnisse
Ein schönes Thema: Afrika, Premium-Reisen, echte Menschen – Prozesse, hinter denen unvergessliche Erlebnisse stehen
Lust, aus einem guten Unternehmen eine richtig gute Maschine zu machen?
Zeig uns nicht nur deinen Lebenslauf – erzähl uns von einem Prozess, den du gebaut oder automatisiert hast: Wie war es vorher, was hast du gemacht, was kam raus? Das interessiert uns mehr als jedes Zertifikat.
Unser Prozess: kurzes Kennenlernen, ein Gespräch zu deinen Projekten und deiner Arbeitsweise, Entscheidung – zügig und auf Augenhöhe.
Bewirb dich jetzt!
Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow