Kultbude

Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) Versicherungen

Remote, United States remote Entry Salary not listed
remote Customer Service Curated
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About the role

deine aufgaben

Eigenständige Bearbeitung von Kasko und Kfz-Haftpflichtschäden
Aufnahme neuer Schadenfälle
Steuerung externer Dienstleister und Sachverständiger zur kosten- und bedarfsgerechten Schadenabwicklung
Kommunikation mit Anspruchstellern, Rechtsanwälten, Sachverständigen und Werkstätten
Eigenständige Prüfung komplexer Schadenkonstellationen hinsichtlich Haftungsquote und Anspruchsgrundlagen
Identifizierung von Regressmöglichkeiten und Betrugsversuchen
Veranlassung von Zahlungen, Vorschüssen sowie Schaden- und Totalschadenabrechnungen
Einhaltung vereinbarter Service-Level
Mitarbeit an Prozessverbesserungen gemeinsam mit unseren Versicherungspartnern
Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams

dein profil

Erfahrung in der Regulierung von Schäden in den Bereichen Kasko und Kfz-Haftpflichtversicherung
Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
Ein ausgeprägtes Serviceverständnis
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Belastbarkeit auch in dynamischen Phasen

warum kultbude?
Wir glauben daran, dass Menschen dann am besten arbeiten, wenn sie Vertrauen, Freiheit und Verantwortung bekommen.

Das erwartet dich bei uns:

Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung
Flexible Arbeitszeiten – 100 % Homeoffice möglich
Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuellen Gehaltskomponenten
Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss)
Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Originally posted on Himalayas

Interview prep

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Role
Customer Service Sachbearbeiter Schadenmanagement Versicherungen Customer remote

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) Versicherungen role.
  2. How would you approach your first 30 days at Kultbude?
  3. Which of Customer Service, Sachbearbeiter and Schadenmanagement have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you stay organised and communicate clearly when working remotely?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer Service, Sachbearbeiter and Schadenmanagement.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) Versicherungen role because I can bring practical experience in Customer Service, Sachbearbeiter and Schadenmanagement, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Kultbude needs from this hire.

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