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Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Remote, United States remote Entry Salary not listed
remote Technology & IT Curated
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About the role

Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und private Unternehmen im Bereich verkehrsbezogener Nachgebühren und administrativer Gebühren in ganz Europa.

In den vergangenen Jahren haben wir uns zu einem der führenden Spezialisten für die internationale Ermittlung von betroffenen Fahrzeugbesitzern und der Einforderung der nicht bezahlten Gebühren entwickelt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagment.

Aufgaben

Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland

Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern

Fachkompetente Beratung der Schuldner

Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit

Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware

Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil

Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationalem Bezug

Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien

Homeoffice

Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamkeiten im Alltag

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bezuschusste betriebliche Altervorsorge

Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat

27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage

Kostenlose Getränke & Obst

Kostenloser Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung von Ihnen.

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Role
Technology & IT Excel Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement Technology remote

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at UAI SOLUTIONS?
  3. Which of Excel, Kundendienstmitarbeiter and Forderungsmanagement have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you stay organised and communicate clearly when working remotely?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Excel, Kundendienstmitarbeiter and Forderungsmanagement.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) role because I can bring practical experience in Excel, Kundendienstmitarbeiter and Forderungsmanagement, learn the team quickly, and contribute to the outcomes UAI SOLUTIONS needs from this hire.

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