About the role
Über Convercus
Convercus ist eine führende Loyalty- und Couponing-Software Plattform für Enterprise- und Mid-Market-Unternehmen in Europa. Mit unserer Technologie helfen wir Marken dabei, Kundenbeziehungen nachhaltig aufzubauen, Kundenbindung messbar zu steigern und hochperformante Loyalty-Programme zu entwickeln.
Als wachsendes Scale-up verbinden wir die Dynamik eines Start-ups mit der Professionalität eines Enterprise-Software-Anbieters. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Chancen erkennen und ihren Bereich aktiv gestalten wollen – nicht auf Anweisungen warten.
Aufgaben
Deine Mission
Als Senior Sales Engineer bist du der technische und fachliche Sparringspartner unserer Enterprise-Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses. Du überzeugst Enterprise-Kunden zusammen mit den Teams Vertrieb, Produkt und Customer Success von unserer Plattform.
Du verstehst die geschäftlichen Herausforderungen unserer Interessenten, übersetzt Anforderungen in überzeugende Lösungsansätze und zeigst, wie Convercus konkrete Business-Ergebnisse erzielt.
Dabei arbeitest du eng mit unserem Enterprise Sales Team, Customer Success und Product Management zusammen und beeinflusst durch Kundenfeedback aktiv die Weiterentwicklung unserer Plattform.
Deine Aufgaben
Enterprise Pre-Sales & Solution Consulting
Unterstützung des Enterprise Sales Teams bei komplexen und strategischen Verkaufsprozessen
Durchführung von Discovery Workshops zur Analyse von Geschäftsanforderungen, Pain Points und Erfolgskennzahlen
Entwicklung maßgeschneiderter Lösung sansätze und Business Cases für Enterprise-Kunden
Übersetzung technischer Funktionen in konkrete Business Outcomes für Fach- und Managementbereiche
Produktdemos & Workshops
Durchführung von überzeugenden Produktdemonstrationen für unterschiedliche Stakeholder – von Marketing-Teams bis hin zu C-Level-Entscheidern
Moderation von Workshops, Enablement Sessions und Lösungspräsentationen
Entwicklung von Demo-Szenarien entlang realer Kundenanforderungen
Solution Design & Technical Validation
Beratung zu Integrationen, Systemarchitekturen und technischen Umsetzungsmodellen
Unterstützung bei RFPs, Ausschreibungen und Sicherheitsanforderungen
Begleitung von Proof of Concepts (PoCs) und Pilotprojekten
Definition von Erfolgskriterien und Sicherstellung des technischen Sales-Wins
Zusammenarbeit mit Product & Customer Success
Einbringen von Markt- und Kundenfeedback in die Produkt-Roadmap
Erkennen von Markttrends und Einbringen strategischer Impulse in das Produktboard
Unterstützung reibungsloser Übergaben vom Vertrieb in die Implementierung
Entwicklung von Best Practices, Präsentationen und Sales-Enablement-Materialien
Qualifikation
Das bringst du mit
Fachliche Qualifikation
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Sales Engineer, Solutions Consultant, Presales Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle im Enterprise-SaaS-Umfeld
Erfahrung in komplexen B2B-Verkaufsprozessen mit mehreren Entscheidungsträgern
Verständnis von SaaS-, API-, Integrations- und Plattformarchitekturen
Erfahrung mit technischen Discovery-Prozessen und Lösungsdesign
Erfahrung in der Unterstützung von Ausschreibungen und Enterprise-Evaluierungen
Was uns besonders wichtig ist
Business-Verständnis statt Feature-Pitching
Du verstehst nicht nur Software, sondern auch Geschäftsmodelle, Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhänge.
Exzellente Kommunikation
Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären – sowohl gegenüber Entwicklern als auch gegenüber Vorständen.
Ownership
Du übernimmst Verantwortung, denkst unternehmerisch und bringst Themen aktiv voran.
Kundenorientierung
Du begeisterst Kunden durch Fachwissen, Professionalität und den echten Willen, Probleme zu lösen.
Zusammenarbeit
Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und verstehst dich als Brücke zwischen Vertrieb, Product und Customer Success.
Idealerweise hast du außerdem Erfahrung mit
Loyalty-, CRM-, Customer Engagement- oder MarTech-Lösungen
Retail-, Travel- oder Hospitality-Branchen
Marketing Automation Plattformen
Datenintegrationen und API-basierten Architekturen
Cloud-basierten SaaS-Landschaften
Benefits
Warum Convercus?
Echten Impact schaffen
Wir glauben, dass großartige Ergebnisse entstehen, wenn Menschen Verantwortung übernehmen. Bei Convercus bekommst du den Freiraum, deinen Bereich aktiv zu gestalten, Entscheidungen zu treffen und sichtbaren Einfluss auf den Unternehmenserfolg zu haben.
Wachstum mitgestalten
Du wirst Teil eines Scale-ups, das sich in einer spannenden Wachstumsphase befindet. Deine Ideen, Erfahrungen und Initiativen machen einen echten Unterschied.
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Wir arbeiten eng über Teamgrenzen hinweg zusammen. Sales, Customer Success und Product ziehen gemeinsam an einem Strang, um die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.
Moderne Technologie
Du arbeitest mit modernen SaaS- und AI-Tools und verkaufst eine Lösung, die bei führenden Unternehmen einen direkten messbaren Business Impact erzeugt.
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf zu erfahren, wie du gemeinsam mit uns die Zukunft von Loyalty, Customer Engagement und Enterprise Commerce gestalten wirst.
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