About the role
Wir suchen eine:n Projekmanager:in für unser Projektmanagement Team an unserem Standort in Heidelberg. Werde Teil unseres Teams und baue mit uns das größte KI-gestützte FinTech für das Gesundheitswesen auf!
Was dich in der Rolle als Projektmanager:in erwartet:
Du begleitest Arztpraxen vom ersten Tag an - von der technischen Einrichtung über die Schulung des Praxisteams bis zur aktiven Betreuung in den ersten Wochen nach dem Go-live. Dabei übernimmst du echte Verantwortung: Du managst deine Projekte eigenständig, bist erste Ansprechperson für deine Kunden und sorgst dafür, dass der Wechsel zu Nelly reibungslos klappt. Kein Tag ist wie der andere – du bist nah an den Menschen, nah am Produkt und siehst direkt, was deine Arbeit bewirkt.
Über Nelly
Wir bauen das AI-Driven Financial Operating System für das europäische Gesundheitswesen und lösen so die größten Herausforderungen für Patient:innen und Praxen. Damit schaffen wir, was keine Bank oder Softwareplattform bewältigen kann. Unsere All-In-One Plattform verwandelt chaotische administrative Prozesse in intelligente, automatisierte Arbeitsabläufe, von der Patientenbetreuung über die Abrechnung bis hin zu Zahlungen der nächsten Generation. Denn wir sind davon überzeugt: Das Gesundheitswesen sollte weniger mit Papierkram und mehr mit Menschen zu tun haben.
Warum? Europa ist mit einem massiven Mangel an medizinischen Fachkräften konfrontiert. Wenn wir die Arbeitsweise von Praxen nicht überdenken, wird das System nicht mithalten können. Mit unserer Series B Finanzierung in Höhe von über 50 Millionen Euro von Weltklasse-Investoren setzen wir unsere Vision in die Tat um.
Was dich erwartet: Wir arbeiten mit dem besten Team und geben gemeinsam jeden Tag alles. Wir setzen auf Talent Density, weil außergewöhnliche Menschen alle um sie herum besser machen. Bei Nelly bewegen wir uns schnell und erwarten, dass alle mithalten. Stillstand ist keine Option, deshalb investieren wir stark in Weiterentwicklung. KI ist bei uns kein Nice-to-have. Wir erwarten, dass du sie täglich nutzt und geben dir alle Möglichkeiten, dies zu tun. Du bekommst Vertrauen und Verantwortung, dafür erwarten wir, dass du Dinge ansprichst, auch wenn es unbequem ist.
Deine Rolle bei uns:
Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Produkt, Vertrieb und Technik und sorgst dafür, dass unsere Kunden mit einem perfekten Start in die Zusammenarbeit mit Nelly durchstarten.
Du führst Implementierungsprojekte von A bis Z: von der technischen Integration über den Produktaufbau bis zur Schulung der Praxisteams (vor Ort & online) und der aktiven Nachbetreuung in der Hypercare-Phase (~30 Tage).
Du erkennst Risiken und Probleme im Projektverlauf frühzeitig, sprichst sie aktiv an und bringst eigene Lösungsideen ein.
Du planst, koordinierst und priorisierst deine Aufgaben eigenständig und sorgst so für einen reibungslosen Projektverlauf – auch wenn du mehrere Projekte parallel betreust.
Das bringst du mit:
Erste Erfahrung im Projektmanagement oder in der Kundenbetreuung – und echte Lust, noch mehr Verantwortung zu übernehmen.
Proaktivität ist für dich selbstverständlich: du denkst mit, fragst nach und gehst Herausforderungen lösungsorientiert an.
Starke Kommunikation in Wort und Schrift – ob du 5 oder 40 Personen schulst, du trittst sicher und überzeugend auf.
Strukturiertes Selbst- und Zeitmanagement: du organisierst dich eigenständig, auch wenn viele Projekte gleichzeitig laufen.
Hohes Verantwortungsbewusstsein – insbesondere im Umgang mit sensiblen Kunden-, Zahlungs- und Patientendaten.
Flexibilität und Reisebereitschaft (regional, Baden-Württemberg); Führerschein Klasse B.
Teamorientiertes Arbeiten – deine Kolleg:innen können sich auf dich verlassen.
Nice to have: Erfahrung im Gesundheitswesen, Factoring oder Finance-Umfeld.
Was wir bieten:
BVG-Ticket oder Swapfiets-Mitgliedschaft, damit du schnell unterwegs bist
Urban Sports Club-Mitgliedschaft, damit Bewegung und Ausgleich nicht zu kurz kommen
500€ L&D Budget, um dich weiterzuentwickeln
28 Urlaubstage, steigen, bis 30 Tage erreicht sind
Flexible Arbeitszeiten und ein Hybrid-Setup
Bis zu 4 Wochen Workation
Ein hundefreundliches Büro mit guter Atmosphäre und einem Team mit dem es Spaß macht zu arbeiten
Snacks und ein Kühlschrank voller kalter Getränke
Wir leben Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter (m/w/d). Und weil wir wissen, dass Selbstzweifel oder das sogenannte Impostor-Syndrom oft davon abhalten, sich zu bewerben, gilt: Zögere nicht, auch wenn du nicht jedes einzelne Kriterium erfüllst. Wenn du überzeugt bist, dass du gut zu uns passt, sag uns warum – wir freuen uns ehrlich darauf, von dir zu hören.
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