About the role

Seit 2017 verändert HiSERV den GSE-Markt durch hervorragende Qualität, hohe Flexibilität sowie einen fairen und transparenten Preis. Wir steuern und bieten unseren Kunden eine junge und moderne Flotte von mehr als 14.000 Einheiten. Mit Kurzzeitmiete, Pay-per-Use und Echtzeit-Tracking erfüllen wir die Anforderungen unserer Kunden optimal. Zu unseren Kunden zählen renommierte Unternehmen im Bereich Ground Handling, Airlines und auch Flughäfen in Europa. Durch den Einsatz innovativer digitaler Lösungen liefern wir zuverlässige Daten zur Optimierung von Nutzung und Kosten. Wir bieten ein breites Portfolio an zusätzlichen Dienstleistungen rund um die GSE-Vermietung: Beratung, Wartung, Flottenmanagement, Schulung und mehr.

Für die regionalen Flughäfen in Nordrhein-Westfalen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Workshop Supervisor (m/w/d)

In dieser verantwortungsvollen Position übernimmst du vorerst die operative und administrative Leitung unseres Standorts am Flughafen Düsseldorf. Dabei bist du der zentrale Ansprechpartner für unseren Kunden und sorgst gemeinsam mit dem operativen Mitarbeiter für einen reibungslosen Werkstatt- und Servicebetrieb.

Deine Aufgaben im Detail

Verantwortung für die lokale Kundenbetreuung und den Aufbau einer vertrauensvollen Zusammenarbeit

Führung und Einsatzplanung des Werkstatt- und Serviceteams

Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards sowie kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe

Steuerung und Überwachung relevanter KPIs

Prüfung und Freigabe von Rechnungen sowie Unterstützung im kaufmännischen Tagesgeschäft

Budgetkontrolle und wirtschaftliche Steuerung des Standorts

Vorbereitung und Mitgestaltung der zukünftigen Organisationsstruktur in Nordrhein-Westfalen

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und dem regionalen Geschäftsführer

Bei Bedarf aktive Unterstützung des operativen Mitarbeiters im operativen Tagesgeschäft

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Meisterprüfung im KFZ- oder NFZ-Handwerk oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert

Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstatt- oder Serviceumfeld, idealerweise mit erster Führungserfahrung

Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Budgets

Hands-on-Mentalität – du packst bei Bedarf selbst mit an

Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder Werkstattmanagementsystemen

Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Führerschein Klasse B

Wir bieten dir

Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum

Ein sehr professionelles, freundliches und teamorientiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem erfolgreich wachsenden, international tätigen Unternehmen

Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einer wachstumsstarken Unternehmensgruppe

Attraktives Gehalt nach Vereinbarung

30 Tage Urlaub

Individuelle Weiterbildungen nach Qualifikationsbedarf

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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Role

Technology & IT Workshop Supervisor Technology remote

Likely questions

Tell us about work you have done that is close to the Workshop Supervisor (m/w/d) role.
How would you approach your first 30 days at HiSERV GmbH?
Which of Workshop, Supervisor and Technology have you used recently, and what did it help you achieve?
Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
How do you stay organised and communicate clearly when working remotely?

Prepare before the call

A recent example that proves your experience with Workshop, Supervisor and Technology.
One short story with a problem, your action, and the result.
Two examples that show the strengths listed on your CV.
A clear reason why this role and company interest you.
Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

What would success look like in the first 90 days?
What are the main problems this hire should help solve?
How does the team give feedback and measure good work?
What does a normal working week look like for this role?

Practice line

I am interested in the Workshop Supervisor (m/w/d) role because I can bring practical experience in Workshop, Supervisor and Technology, learn the team quickly, and contribute to the outcomes HiSERV GmbH needs from this hire.