BC Better Cakez GmbH

Customer Service & Accounting Werkstudent (m/w/d)

Cologne, Germany remote Mid Salary not listed
remote Mid level Technology & IT Curated
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About the role

Über BETTER CAKEZ:

BETTER CAKEZ wurde 2024 von Isabelle Forster gegründet – aus ihrer großen Liebe zu Kuchen und einer ganz persönlichen Herausforderung heraus.

Aufgrund einer Gluten- und Laktoseunverträglichkeit war Isabelle stark in ihrer Ernährung eingeschränkt und konnte vor allem eines nicht mehr essen: ihren heißgeliebten Bäckerkuchen. Also stellte sie sich zwei Jahre lang selbst in die Küche und entwickelte Kuchen, die vor allem eines sein sollten: sündhaft lecker – aber gleichzeitig gesünder und leicht verträglich.

Das Ergebnis begeisterte nicht nur sie selbst, sondern auch ihr gesamtes Umfeld. So sehr, dass Isabelle überzeugt wurde, ihr zweites Staatsexamen in Jura nicht mehr anzutreten und stattdessen ihre gesünderen Snack-Kuchen to go auch anderen zugänglich zu machen.

Heute gibt es unsere drei Snack-Kuchen to go, die mit bis zu 30 % Gemüse vollgepackt sind. Sie sind glutenfrei, vegan, ohne raffinierten Zucker, ohne künstliche Konservierungsstoffe und ohne Palmöl – und das alles in Bio-Qualität und mit langer Haltbarkeit ganz ohne Kühlung.

Und das Wichtigste hätten wir fast vergessen: Sie sind sündhaft lecker.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

Unterstützung im vorbereitenden Accounting und bei administrativen Aufgaben

Prüfung, Erfassung und Ablage von Eingangs- und Ausgangsrechnungen

Unterstützung bei der Zuordnung und Pflege von Belegen und Zahlungen

Vorbereitung und strukturierte Aufbereitung von Unterlagen für die Buchhaltung

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen

Unterstützung bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Reklamationen

Lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden und Sicherstellung einer positiven Customer Experience

Unterstützung bei weiteren organisatorischen und operativen Themen im Tagesgeschäft

Qualifikation

Das bringst du mit:

Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben

Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig

Du hast ein gutes Zahlenverständnis und Freude an organisatorischen Aufgaben

Gleichzeitig kommunizierst du gerne und hast Spaß am Kontakt mit Kunden

Du arbeitest eigenständig und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick

Du bist motiviert, dich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung im Tagesgeschäft zu übernehmen

Benefits

Das erwartet dich bei BETTER CAKEZ:

Bei BETTER CAKEZ bekommst du die Möglichkeit, einen zentralen Bereich unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten. Statt starrer Strukturen erwarten dich kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und direkter Impact.

Du arbeitest nah am Produkt und hast unmittelbaren Einfluss darauf, wie wir unsere Supply Chain weiterentwickeln und Better Cakez skalieren.

Dabei erwartet dich ein dynamisches und ambitioniertes Team, in dem Ideen schnell umgesetzt werden und du vom ersten Tag an einen echten Unterschied machen kannst.

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Schick uns deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und möglichem Startdatum.

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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
Technology & IT Accounting Customer Service Customer Service Werkstudent Mid level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Customer Service & Accounting Werkstudent (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at BC Better Cakez GmbH?
  3. Which of Accounting, Customer Service and Customer have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you stay organised and communicate clearly when working remotely?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Accounting, Customer Service and Customer.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Customer Service & Accounting Werkstudent (m/w/d) role because I can bring practical experience in Accounting, Customer Service and Customer, learn the team quickly, and contribute to the outcomes BC Better Cakez GmbH needs from this hire.

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