FTAPI GmbH

Senior Field Operations Manager*in (w/m/d)

München, Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Technology & IT Curated
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About the role

Deine AufgabenDu bist das Gesicht von RevOps im Go-to-Market. 
Gemeinsam mit den Verantwortlichen aus unseren Neu- und Bestandskunden-Segmenten führst du FTAPI auf die nächste Wachstumsstufe. Die gesamte Journey liegt bewusst in einer Hand, deiner. 
So greifen Erkenntnisse aus Akquise und Expansion ineinander, statt in Silos zu leben.

Du bist die rechte Hand des GTM-Leaderships und übernimmst die Rolle eines Sparringspartners für die einzelnen Führungskräfte der Segmente

Du treibst den jährlichen Planungszyklus von Kapazitätsplanung und Territory-Zuschnitt über die Quotenfestlegung bis zur Einführung in den Teams und hältst ihn unterjährig aktuell

Du übersetzt Analysen in klare So-whats und entscheidungsreife Empfehlungen für die GTM-Leader und  gehst mit ihnen gemeinsam in die Umsetzung

Du gestaltest die Quartals-Reviews mit Fokus auf Plan, Pipeline und Leistung und leitest daraus Kurskorrekturen ab

Du zeichnest dich durch Stage-Disziplin, Pipeline-Hygiene, saubere Forecast-Kategorien aus sodass sich unsere Geschäftsführung blind auf dich verlassen kann

Du bist nah am Go-to-Market, verbindest die Insights aus Deal Reviews, Forecast Calls und Team Meetings mit dem Zahlenbild aus Salesforce, Gong und Metabase, und machst daraus nachhaltige Verbesserungen

Dein ProfilDu hast 5+ Jahre Berufserfahrung in Revenue Operations, Sales Strategy & Operations oder einer Strategieberatung mit B2B-SaaS- und GTM-Fokus

Du hast Jahresplanungen verantwortet oder eng mitgestaltet: Kapazitätsplanung, Territory-Zuschnitt und Quotenfestlegung, bis zur erfolgreichen Einführung in den Teams

VPs und Team Leads nehmen dich als Sparringspartner ernst und du vertrittst deine Position auf Augenhöhe, auch ohne Weisungsbefugnis

Du übersetzt komplexe Analysen in Botschaften, die im Go-to-Market ankommen

Du hast Forecast-Prozesse aufgebaut und weißt wie ein Commit entsteht, dem das Management vertraut

Du fühlst dich sicher in Salesforce und einem BI-Tool wie Metabase oder Tableau

Du arbeitest täglich mit AI und baust dir kleine Automatisierungen selbst

Du bist fließend in Deutsch und Englisch (mind. C1)

Ein Plus, kein Muss: eigene Go-to-Market-Erfahrung im direkten Kundengeschäft oder in Partnerships. Erfahrung mit Gong, Clay, Metabase, Snowflake

Was wir bietenKollegiales Umfeld: Ein etwa 140-köpfiges Team, das dich mit offenen Armen empfängt, dich unterstützt und mit dem du viel Spaß haben wirst
Umfangreiches Onboarding & modernes Equipment: Am ersten Tag erhältst du ein Onboarding Paket aus moderner Hardware (Headset, Monitor, etc.). Bist du Entwickler:in, entscheidest du selbst, mit welcher Hardware du arbeiten möchtest. In deinen ersten Wochen bekommst du einen Buddy an die Seite und durchläufst ein strukturiertes Onboarding
Sport oder Shopping: Über EGYM Wellpass kannst du deutschlandweit eine Vielzahl an Sport- und Wellnessangeboten nutzen. Du magst lieber Home Workouts oder Shopping? Kein Problem! Wähle einen Gutschein deiner Wahl in Höhe von 50€ pro Monat
Job Rad oder Deutschland Ticket: Wähle, ob du lieber dein Job Rad oder Deutschland Ticket bezuschussen lassen willst. Entscheidest du dich für das Deutschlandticket, zahlst du nur noch 23 € dazu. Und das Beste ist, dass du trotzdem einen Job Rad Vertrag abschließen kannst - dieser ist dann aber nicht bezuschusst
Steigere dein (mentales) Wohlbefinden mit Nilo Health: Buche dir 1:1 Coaching Sessions mit führenden Psycholog:innen oder greife auf unzählige Workshops und Round Tables zu verschiedenen Themen zurück - egal ob privat oder berufsbezogen
Nimm dir eine Auszeit vom Arbeitsalltag in Form von 30 Tagen Urlaub: Hier kannst du dich ausruhen und erholen, um dann zurückzukommen und gemeinsam mit uns durchzustarten
Mobiles Arbeiten: Wir freuen uns dich im Büro zu sehen! Dort haben wir allerlei Leckereien und sonstige Benefits um das Zusammenarbeiten nicht nur spaßig, sondern auch gut versorgt zu gestalten. Mobiles Arbeiten ist in den meisten Teams komplett flexibel, in manchen Teams nach Absprache möglich
Umzug? Wir supporten dich! Du ziehst für deinen neuen Job bei uns um? Wir unterstützen dich mit bis zu 2.000 €, damit dein Start bei uns so reibungslos wie möglich läuft
Weiterentwicklung: FTAPI wächst und damit du mitwachsen kannst, hast du bei uns verschiedene Möglichkeiten und Budget, wie du deine Weiterentwicklung vorantreiben kannst
Top Verpflegung: Nach dem Aufstehen keine Zeit für ein gemütliches Frühstück gehabt? Kein Problem, wir haben vorgesorgt! Bei FTAPI gibt es eine riesige Auswahl an Müsli und Obst. Bei schönem Wetter grillen wir gerne auf unserer Dachterrasse und wen das Mittagstief erwischt, findet jede Menge Snacks in unserer Küche
Regelmäßige Team- und Firmenevents: Ob Sommerfest, Wiesn, Weihnachtsfeier oder Grillen auf unserer Dachterrasse - bei uns ist immer etwas los

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Interview prep

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Mid
Technology & IT CRM Data Analysis Operations Sales Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Senior Field Operations Manager*in (w/m/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at FTAPI GmbH?
  3. Which of CRM, Data Analysis and Operations have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with CRM, Data Analysis and Operations.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Senior Field Operations Manager*in (w/m/d) role because I can bring practical experience in CRM, Data Analysis and Operations, learn the team quickly, and contribute to the outcomes FTAPI GmbH needs from this hire.

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