About the role
Zur Erweiterung unseres IT-Teams suchen wir einen motivierten Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Schwerpunkt User Support & Client Management, der unsere Anwender im täglichen Support unterstützt und moderne Workplace-Lösungen aktiv mitgestaltet.
Aufgaben
Sie betreuen unsere Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen für eine professionelle Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
Sie richten Clients, mobile Endgeräte sowie moderne Arbeitsplatzlösungen ein und verwalten diese nachhaltig
Sie administrieren Microsoft-365-, Intune- und Mobile-Device-Management-Umgebungen für Apple- und Android-Geräte
Sie unterstützen strukturierte Onboarding-, Offboarding- und Lifecycle-Prozesse inklusive Dokumentation und Asset-Management
Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung unseres IT-Service-Managements, Ticketsystems und unserer zentralen Knowledge-Base mit
Sie unterstützen den Betrieb von Kommunikations-, Monitoring- und Digital-Signage-Systemen sowie die kontinuierliche Optimierung interner IT-Prozesse
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im User Support sowie im Client- und Workplace-Management
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Software Deployment und Mobile Device Management
Idealerweise Erfahrung mit STARFACE oder vergleichbaren Telefonie- und Unified-Communications-Lösungen
Strukturierte, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Interesse an modernen IT-Service- und Prozessstrukturen
Benefits
Mit Energie in die Zukunft! - Arbeiten Sie an innovativen und nachhaltigen Projekten im Bereich Energiewirtschaft und Anlagenbau
Eigenverantwortung & flache Hierarchien - Wir vertrauen auf Ihre Kompetenz und bieten Ihnen ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum
Attraktive Benefits - Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, ein attraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gesundheits- & Sportangebote sowie regelmäßige Mitarbeiterevents u.v.m.
Teamgeist & klare Werte - Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das auf Zusammenhalt, Respekt und Nachhaltigkeit setzt. Ein strukturiertes Onboarding-Programm sorgt dafür, dass Sie sich von Anfang an willkommen fühlen und erfolgreich durchstarten können
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