About the role
General Information
Location
Work at Home
Job ID
11747
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
German
Description & requirements
Description
Želiš bolje razumjeti energetsku krizu i pružati korisne i provjerene informacije našim klijentima – i to iz udobnosti vlastitog doma? Ako te zanima rad od kuće – i to 100 % – pridruži se našemenergetskom timu od kraja rujna!
Što je tu za TEBE?
Bonus dobrodošlice u iznosu od 800,00€
Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka, između 8:00 i 18:30 sati
Rad na daljinu iz bilo kojeg dijela Hrvatske
Osiguravamo potrebnu opremu za rad od kuće
Nudi se ugovor na neodređeno vrijeme, koji jamči sigurnost i dugoročnu suradnju
Pridruži nam se kaoHome Office Kundenberater!
Tvoj posao uključuje obradu dolaznih upita postojećih korisnika jednog od vodećih energetskih opskrbljivača u Njemačkoj – poput pitanja o računima, plaćanjima, obračunu akontacija te očitanju brojila. Rad uključuje komunikaciju putem telefona (inbound pozivi) i e-maila, što posao čini dinamičnim i raznovrsnim.
Što tražimo?
Izvrsno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu
Sposobnost prilagodbe različitim osobama i situacijama, uz taktičnost i empatiju
Jasnu komunikaciju i sposobnost uvjeravanja
Otvorenost prema izazovima i učenju
Pozitivan stav, timski duh i spremnost na suradnju
Samostalnost i odgovornost potrebna za rad od kuće
Spremnost rada na puno radno vrijeme (40 sati tjedno)
Potrebno iskustvo rada u pozivnom centru
Dostupnost za početak rada 28.9.2026.
Kako je raditi u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcomom. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.
< Back
Originally posted on Himalayas