Grupo Bancorbrás

ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR - TURISMO

Brazil full-time Entry Salary not listed
full-time Entry level Technology & IT Curated
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About the role

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoasproativas, criativas e protagonistas, movidas pelacentralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambientecolaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e quetransforma projetos de vida em realidade!

Conduzir melhorias e validações estratégicas nos sistemas comerciais, assegurando aderência às regras de negócio e eficiência operacional;

Realizar testes funcionais no sistema, validando parametrizações e garantindo aderência técnica e comportamental às regras comerciais;

Apoiar na criação e manutenção de produtos no sistema, assegurando portfólio competitivo, atrativo e devidamente estruturado;

Criar e estruturar briefings de produtos, documentando informações, regras comerciais e diferenciais de forma clara e objetiva;

Estruturar, acompanhar e aprovar campanhas e ações de marketing, visando ampliar visibilidade da Operadora, atrair público-alvo e gerar leads qualificados;

Apoiar o desenvolvimento de estratégias de vendas orientadas a resultados e à ampliação do alcance comercial;

Criar planilhas, relatórios, dashboards e apresentações executivas para subsidiar análises e tomada de decisão;

Analisar dados de vendas e dados correlatos, identificando tendências, padrões de consumo e oportunidades de melhoria;

Acompanhar indicadores de campanhas, portfólio e desempenho de vendas, sugerindo ajustes quando necessário;

Acompanhar indicadores financeiros relacionados aos contratos com fornecedores, apoiando a gestão na tomada de decisão., assegurando agilidade, conformidade e controle nos processos financeiros;

Acompanhar tratativas administrativas relacionadas a fornecedores, garantindo fluxo adequado e aderência aos prazos.

Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

Experiência com operação, consulta, configuração e interpretação de informações de reservas, regras e disponibilidades em sistema (Infotera, Omnibees, GDS e NDC);

Conhecimento para criação de relatórios básicos, análises exploratórias e acompanhamento de indicadores;

Domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards e análises comparativas;

Conhecimento em registro de contatos, gestão de leads e análises operacionais em CRM (Omni e RD Station);

Capacidade de leitura e comunicação técnica em inglês e/ou espanhol com fornecedores e utilização de sistemas, quando necessário;

Conhecimento da estrutura do mercado, fornecedores, tendências, produtos e práticas comerciais;

Habilidade para conduzir interações com parceiros e áreas internas, fortalecer relações comerciais e manter comunicação clara e efetiva.

Informações adicionais
Benefícios Bancorbrás
🌴Abono Assiduidade:Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
📚Auxílio Educação:Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;
🏡Auxílio Home Office:Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;
🧸Auxílio-Creche:Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;
🧑🏼‍🎄Cesta de Natal:No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;
🩺Plano de Saúde:Cobertura nacional com coparticipação;
🦷Plano Odontológico:Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;
🏦Previdência Privada:A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;
🔒Seguro de Vida:Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;
✈️TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo:Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;
💳Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju):Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;
🏋🏽Wellhub (Gympass):Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.
Originally posted on Himalayas

Interview prep

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Entry
Technology & IT CRM Excel Analista Relacionamento Nior Entry level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR - TURISMO role.
  2. How would you approach your first 30 days at Grupo Bancorbrás?
  3. Which of CRM, Excel and Analista have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. What have you learned quickly in a past role, project, or training experience?
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with CRM, Excel and Analista.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR - TURISMO role because I can bring practical experience in CRM, Excel and Analista, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Grupo Bancorbrás needs from this hire.

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