About the role
General Information
Location
Work at Home
Job ID
13336
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Portuguese
Description & requirements
Description
Proizvodi bele tehnike našeg klijenta su tu da korisnicima olakšaju život, a mi smo tu da im pomognemo da proizvode koriste lako i uz podršku koja im je potrebna. Ako su znanje portugalskog jezika, empatičnost i komunikativnost tvoje jače strane, a uz to želiš da uskladiiš posao sa drugim obavezama i radiš nepuno radno vreme, onda je ovo sjajna prilika da postaneš deo našeg tima!
Šta te očekuje od samog početka?
Privatno zdravstveno osiguranje
Mogućnost rada od kuće od prvog dana
Neradni vikendi
Nepuno radno vreme (20h nedeljno)
Ugovor o radu od prvog dana obuke
Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa
Bonus dobrodošlice u iznosu od 200 evra
Pristup pogodnostima u rekreativnim objektima
Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje u oblasti koja te zanima
Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima koji doprinose tvom ličnom i profesionalnom rastu
Pridruži nam se kao Savetnik u oblasti bele tehnike (portugalski jezik)!
Tvoje ključne obaveze bi uključivale:
Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na portugalskom jeziku i odgovaranje na njihove upite
Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika
Informisanje korisnika o statusu njihove garancije
Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja
Aktivnosti prodaje produženih garancija
Pomoć u procesu reklamacije
Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu
Kako da prepoznaš da si idealan kandidat za naš tim?
Odlično poznaješ portugalski jezik (C1/C2 nivo)
Komunikacija ti ide od ruke, a pomaganje drugima te ispunjava
Dobro se snalaziš u radu na računaru
Želiš da radiš nepuno radno vreme (20h nedeljno)
Uživaš u timskom radu i dinamičnom okruženju
Pokreće te motivacija i odgovornost
Imaš želju za napredovanjem u ovoj industriji
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.
< Back
Originally posted on Himalayas