About the role
Votre rôle
En tant que Consultant Principal au sein de notre équipe Secteur Public, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à la montée en puissance de nos activités auprès des collectivités territoriales et des acteurs publics locaux (bailleurs sociaux, établissements publics...).
Vous accompagnez directement les directions générales et leurs équipes métiers, SI ou les élus locaux dans la définition de leur trajectoire de transformation. Grâce à votre maîtrise des enjeux territoriaux et des enjeux et tendances technologiques, vous menez des missions de conseil pour répondre aux besoins des usagers, des agents et des organisations en faisant levier sur le numérique.
Vos principales missions
Piloter et coordonner des projets complexes et stratégiques de transformation digitale, organisationnelle et servicielle pour les acteurs du secteur public local, en garantissant la performance, la qualité du service rendu et la conformité réglementaire.
Accompagnement stratégique : Collaborer avec les directions générales et DSI pour élaborer et mettre en œuvre leur stratégie numérique et schémas directeurs du numérique et des SI associés, optimiser les investissements IT et concevoir des trajectoires de mutualisation territoriale.
Gestion de la Relation Usagers : Cadrer et déployer des stratégies de relation usagers multicanales pour bâtir un point d'entrée unique, lisible et accessible, tout en optimisant la coordination entre les accueils et les services instructeurs.
Transformation des organisations : Réaliser des audits organisationnels, accompagner la modernisation des processus métiers et piloter la conduite du changement auprès des agents territoriaux.
Pilotage de projets : Assurer la gouvernance et le suivi de bout en bout des programmes de transformation complexes, garantir l'atteinte des résultats et élaborer des business cases solides.
Développement commercial : Contribuer à la croissance de l'équipe par l'identification d'opportunités, le portage de nouvelles offres et le pilotage des réponses aux appels d'offres publics.
Veille sectorielle & Innovation : Étudier et capitaliser sur les innovations territoriales, notamment l'intelligence artificielle, la valorisation de la donnée publique et les démarches de territoires durables et connectés.
Développement des talents : Encadrer et faire progresser les consultants, partager vos connaissances et cultiver un esprit d'équipe collaboratif et entrepreneurial.
Votre profil
Expérience : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le conseil en management ou au sein d'une collectivité territoriale, avec une pratique confirmée du pilotage de projets de transformation digitale, d'organisation ou de déploiement de solutions GRU.
Connaissance du Secteur Public Local : Maîtrise de l'environnement des collectivités/bailleurs sociaux, de leur gouvernance, de leurs compétences et du Code de la commande publique.
Compétences en pilotage de projets : Capacité démontrée à structurer des démarches stratégiques, à animer des comités de direction et à fédérer des acteurs pluridisciplinaires autour d'objectifs communs.
Expertise métier et technologique : Solide compréhension des architectures SI, des enjeux de gestion de la relation usagers, de la protection des données personnelles et de la cybersécurité territoriale.
Qualités humaines : Excellentes capacités de communication, d'écoute et de négociation. Leadership naturel, sens politique et aptitude à instaurer des relations de confiance durables.
Formation : Diplôme d'ingénieur, Grande École de management, IEP / Sciences Po ou Master 2 universitaire.
Langue : Un niveau d'anglais professionnel est souhaitable.
Qualités personnelles
Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
Sens du service public, diplomatie et écoute.
Esprit d’analyse, esprit de synthèse et curiosité intellectuelle.
Capacité d’initiative, dynamisme et goût pour le travail en équipe.
Chez Orange, seules vos compétences comptent
La diversité au sein de nos équipes constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation. Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Entité
Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui couvre toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à ses clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui transforment durablement leurs activités.
La direction Orange Consulting est le cabinet de conseil en management et transformation digitale d'Orange Business. Elle accompagne les entreprises et les institutions en France et à l'international sur l'ensemble de leurs problématiques stratégiques, organisationnelles et technologiques.
Travailler chez Orange Consulting, c'est rejoindre un cabinet à taille humaine qui offre à ses collaborateurs des perspectives d'évolution claires et accessibles à travers des parcours de formations spécialement conçus par et pour nos consultants.
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