About the role

Werkstudent | Teilzeit | Hybrid | Pulsnitz

Sie sind Student und suchen eine Werkstudentenstelle, in der Sie Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Customer Management.

Aufgaben

Sie unterstützen den Kundendienst bei der Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Kundendaten

Sie übernehmen organisatorische Tätigkeiten im Backoffice und helfen bei administrativen Abläufen

Sie wirken im Bereich PayOp mit, z. B. bei der Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen

Sie begleiten das Team in der POS-Technik und helfen bei der Terminalkonfiguration sowie beim Testen technischer Abläufe

Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer Management

Qualifikation

Sie haben Interesse an Zahlungsverkehr-Tätigkeiten und sind motiviert in der Branche tätig zu sein

Sie zeichnen sich durch eine hohe Zahlenaffinität, eine strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen aus

Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit aus

Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Sie zeigen Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und einen professionellen Umgang mit herausfordernden Situationen, auch in zeitkritischen Phasen

Benefits

Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung

Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar

Die Mischung macht‘s! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro

Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich

Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams

Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub

Sie suchen eine Werkstudententätigkeit, in der Sie Verantwortung übernehmen und Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Bei uns finden Sie genau diese Möglichkeit.

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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid

Technology & IT Werkstudent Customer Management Technology Mid level full-time

Likely questions

Tell us about work you have done that is close to the Werkstudent Customer Management (w/m/d) role.
How would you approach your first 30 days at secupay AG?
Which of Werkstudent, Customer and Management have you used recently, and what did it help you achieve?
Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

A recent example that proves your experience with Werkstudent, Customer and Management.
One short story with a problem, your action, and the result.
Two examples that show the strengths listed on your CV.
A clear reason why this role and company interest you.
Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

What would success look like in the first 90 days?
What are the main problems this hire should help solve?
How does the team give feedback and measure good work?
What does a normal working week look like for this role?

Practice line

I am interested in the Werkstudent Customer Management (w/m/d) role because I can bring practical experience in Werkstudent, Customer and Management, learn the team quickly, and contribute to the outcomes secupay AG needs from this hire.

Werkstudent Customer Management (w/m/d)

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