About the role
Agentifyto międzynarodowa firma outsourcingowa, która od 2013 roku rozwija nowoczesne rozwiązania w obszarze obsługi klienta i sprzedaży. W ciągu blisko 13 lat działalności przeszliśmy drogę od lokalnego startupu do silnej międzynarodowej organizacji.
Dziś Agentify to setki osób, które pracują zarówno w naszych nowoczesnych biurach technologicznych, jak i w modelu pracy zdalnej z dowolnego miejsca na świecie. Obsługujemy wiodące światowe marki, komunikujemy się w 5 językach i każdego dnia pomagamy tysiącom klientów.
Działamy na styku technologii i komunikacji, a każdy członek naszego zespołu rozwija wszechstronne kompetencje w kluczowych obszarach nowoczesnego biznesu.
Nasze główne obszary działalności i specjalizacje:
🔹 E-commerce & Retail — kompleksowa obsługa klientów sklepów internetowych: od składania zamówień po koordynację międzynarodowej logistyki oraz procesów zwrotów.
🔹Sprzedaż aktywna — praca z ciepłymi leadami, telemarketing, cross-selling, up-selling oraz odzyskiwanie porzuconych koszyków
🔹 Omnichannel Customer Care — wsparcie klienta i pomoc techniczna dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
🔹 Komunikacja cyfrowa — kontakt z klientami bez konieczności prowadzenia rozmów telefonicznych poprzez czaty na żywo, e-mail oraz popularne komunikatory (Viber, Telegram, WhatsApp).
🔹 Nowoczesna telefonia i automatyzacja — praca z zaawansowanym oprogramowaniem, profesjonalnymi systemami CRM oraz narzędziami AI wspierającymi procesy biznesowe.
Dlaczego kandydaci wybierają Agentify?
Stabilność od 2013 roku — przejrzyste zasady współpracy oraz terminowe wynagrodzenie zapewniają poczucie bezpieczeństwa i komfort pracy.
Własna Akademia — bezpłatne szkolenie od podstaw obejmujące komunikację biznesową, techniki sprzedaży oraz pracę z nowoczesnymi narzędziami i systemami. Inwestujemy w rozwój pracowników i wspieramy ich na każdym etapie wdrożenia.
Wysoki potencjał zarobkowy — oferujemy wynagrodzenie godzinowe oraz prowizję od sprzedaży, dzięki czemu wysokość zarobków zależy również od osiąganych wyników.
Realne możliwości rozwoju zawodowego — wielu naszych Team Leaderów, Supervisorów oraz Specjalistów ds. Jakości (QA) rozpoczęło swoją karierę właśnie w Agentify.
Równe szanse dla każdego — cenimy różnorodność i tworzymy środowisko pracy oparte na wzajemnym szacunku. Liczą się dla nas przede wszystkim Twoje umiejętności, zaangażowanie i chęć rozwoju.
Co oferujemy:
W pełni zdalna praca
Grafik zmianowy: 8:00– 12:00–21:00
Wynagrodzenie: 9 EUR/h + prowizja od sprzedaży(średnio ok. 800-1000EUR/miesięcznie
Realne możliwości rozwoju (Team Leader, Trainer, Quality Manager)
Szkolenia w pełni finansowane przez firmę
Bonus po zakończeniu szkolenia i rozpoczęciu pracy
Wsparcie doświadczonych mentorów i przyjazny zespół
Prezenty świąteczne oraz z okazji rocznicy pracy
Dodatkowe benefity dla najlepszych: elastyczny grafik, karnety sportowe, kursy językowe, rozrywka
Program poleceń – bonus za rekomendację nowych osób
Nasze wartości:
Otwartość– cenimy szczerość i nowe pomysły
Odpowiedzialność– budujemy zespół, na którym można polegać
Rozwój– wspieramy naukę i doskonalenie umiejętności
Orientacja na wynik– liczą się realne efekty
Twoje zadania:
Kontakt telefoniczny z klientami (ciepła baza – rynek polski)
Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentacja oferty
Praca z obiekcjami i sprzedaż zgodnie ze skryptem
Wprowadzanie zamówień do systemu CRM
Wymagania:
Znajomość języka polskiego min. B2+ (swobodna komunikacja)
Komputer/laptop, słuchawki przewodowe i stabilny internet
Podstawowa obsługa komputera i programów biurowych
Chęć nauki lub doświadczenie w sprzedaży
Mile widziana znajomość technik sprzedaży
🤝Kogo szukamy?
Szukamy osób, które są zaangażowane, szczere wobec siebie i zespołu oraz nie boją się wychodzić poza schematy, gdy sytuacja tego wymaga.
🚀Aplikuj teraz!
Jeśli szukasz miejsca, w którym Twoja praca ma realny wpływ —dołącz do nas i rozwijaj się razem z nami!
📄Klauzula GDPR:
Wysyłając aplikację, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Agentify Ltd. w celach rekrutacyjnych zgodnie z GDPR. Możesz wycofać zgodę lub poprosić o usunięcie danych w dowolnym momencie.
Originally posted on Himalayas