About the role
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Als Werkstudent:in TikTok Shop Live Management & Operator bist du das Herzstück im Hintergrund unserer Live Streams. Dein Fokus: Wir wollen, dass jeder Live reibungslos läuft und mit jeder Session besser wird. Dein Ziel: Umsatz maximieren.
TikTok Shop verändert gerade den gesamten Social Commerce, und Live Shopping ist einer der stärksten Umsatztreiber. Als eine der führenden TikTok Shop Agenturen in Deutschland bauen wir Creator-Netzwerke, die nicht nur Content produzieren, sondern echten Umsatz treiben. Wenn du Lust hast, live dabei zu sein, wenn Brands in Echtzeit verkaufen, und die Abläufe dahinter zu steuern, dann bist du bei uns genau richtig.
der task
Live Operations
Du bist während der Lives im Background und koordinierst alle Abläufe zwischen Host, Studio und Chat
Du bedienst die technische Seite der Lives (z. B. Streaming-Setup, Kamera, Ton, Licht) und sorgst dafür, dass alles stabil läuft
Du steuerst während des Lives den TikTok Shop Backend-Bereich, z. B. Produkt-Pinning, Vouchers, Flash Deals und Bestandskontrolle
Du moderierst den Live-Chat, beantwortest Fragen der Zuschauer:innen und gibst dem Host Impulse in Echtzeit
Live Management & Optimierung
Du bereitest Lives vor: Produkte, Run of Show, Angebote und Equipment
Du wertest Lives nach Ende aus (z. B. Viewer, Conversion, GMV, Verweildauer) und leitest daraus konkrete Learnings ab
Du hilfst dabei, unsere Live-Formate, Abläufe und Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln
Du bist in engem Austausch mit unserem TikTok Shop Team, den Creator Managern und den Hosts
you
Du bist eingeschrieben und studierst (idealerweise Marketing, Medien, BWL o. Ä., aber kein Muss)
Du bist zeitlich flexibel und kannst regelmäßig abends unter der Woche sowie am Wochenende einspringen
Du hast Interesse an TikTok, Social Commerce und Live Shopping, Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss
Du bist technikaffin und behältst auch in hektischen Momenten die Ruhe
Organisationstalent: Du denkst mit, bist vorbereitet und behältst den Überblick
Kommunikationsstärke: Du stimmst dich live schnell und klar mit Host und Team ab
Datenaffinität: Du schaust gerne auf Zahlen und willst wissen, was funktioniert und warum
Hands-on-Mentalität: Du wartest nicht auf Anleitung, sondern packst an
Du sprichst fließend Deutsch
das erwartet dich
Ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld in einer der führenden und größten Meta & TikTok Performance Marketing Agenturen im deutschsprachigen Raum
Zusammenarbeit mit spannenden Brands wie ESN, More Nutrition u. v. m.
Top ausgestattetes TikTok Shop Studio für die Live Streams unserer Kunden
Flexible Einteilung deiner Einsätze, passend zu deinem Studium
Ein dynamisches Team mit starker Hands-on-Mentalität und viel Raum für Eigeninitiative
Echte Verantwortung und schnelle Lernkurve in einem der spannendsten Bereiche im Social Commerce
450 m² Loftbüro, lockere Arbeitsatmosphäre und die coolsten Teamevents
Technische Ausstattung mit den neuesten Apple Produkten
Feel Good: Healthy Snack Bar, Free Drinks & ADBAKER Kaffee, Gaming Ecke
dein Ansprechpartner
Lukas Hildebrandt
Business Operations Lead
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