About the role
A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀
#VempraOmie
Buscamos profissional para atuar na criação, estruturação e facilitação dos treinamentos da nossa operação. O analista será responsável por desenvolver o conhecimento técnico do time de Suporte Técnico, utilizando metodologias de aprendizagem como ferramentas de inteligência artificial e recursos audiovisuais de alto impacto.
Principais responsabilidades:
Executar e monitorar o cronograma estratégico de treinamentos presenciais, virtuais e híbridos da operação.
Desenvolver e atualizar trilhas de aprendizagem avançadas, programas de onboarding de alta performance e ações de capacitação obrigatória ou reciclagem de produtos.
Criar e gerenciar relatórios de controle e dashboards complexos com indicadores de performance da área, mensurando métricas como TRC (Taxa de Retenção de Conteúdo), CSAT e calculando o ROI das ações de treinamento.
Garantir a gestão e a atualização contínua das plataformas da UC e dos sistemas internos de controle (CRM).
Realizar follow-ups consultivos com áreas solicitantes, facilitadores internos (supervisores) e participantes.
Apoiar na organização de eventos internos, workshops e ações de engajamento voltadas à cultura e ao desenvolvimento.
Propor e implementar melhorias contínuas e inovações disruptivas nos processos de suporte e organização da área.
Ensino Superior Completo
Vivência no segmento de ERP
Experiência de no mínimo 3 anos na função
Excelente oratória e facilidade para falar em público, com forte capacidade de engajamento e didática
Desejável:
Domínio na elaboração de apresentações corporativas, utilizando ferramentas como Canvas, Google Slides e PowerPoint.
Habilidade com Inteligência Artificial (ChatGPT, Gemini e similares) para otimização de tempo e criação de conteúdos didáticos
Conhecimento em manuseio e edição de vídeos para criação de pílulas de conhecimento e treinamentos assíncronos.
Informações adicionais
Benefícios para apoiar sua jornada
Saúde e bem‑estar
Plano Odontológico | Amil Dental
Plano de Saúde | Bradesco Saúde
Plataforma de Saúde Mental
Plataforma de Telemedicina
Seguro de Vida | Prudential
Benefício Farmácia
Auxílio Academia
Apoio à rotina
Day Off de Aniversário
Vale‑Refeição Flexível
Auxílio Home Office
Auxílio-creche
VT e Fretado
Parcerias e Incentivos
Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)
Benefícios Educacionais
Benefícios de Viagens
Plano de Saúde Pet
SESC
PPRL
Originally posted on Himalayas