About the role

Unser Kunde ist ein spezialisierter IT-Dienstleister mit Fokus auf moderne Netzwerk- und Cybersecurity-Lösungen. Zur Verstärkung des Support-Teams wird ein Network & Security Support Engineer (m/w/d) gesucht, der den stabilen und sicheren Betrieb komplexer Kundenumgebungen unterstützt.

Aufgaben

Deine Mission

Bearbeitung und Lösung von Netzwerk- und Security-Incidents im 2nd-Level-Support

Administration und Betrieb von Firewall-Systemen im Managed-Service-Umfeld

Analyse und Behebung von Störungen in LAN-, WAN- und VPN-Netzwerken

Umsetzung von Firewall-Changes und Sicherheitsoptimierungen

Monitoring, Dokumentation und Unterstützung bei Security-Events

Mitarbeit bei Kundenprojekten und der Einführung neuer Netzwerk- und Security-Lösungen

Qualifikation

Deine Superkräfte

Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Netzwerk- oder Security-Support

Kenntnisse in TCP/IP, Routing & Switching, VLANs, VPN, DNS und DHCP

Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Nice-to-have

Zertifizierungen wie CCNA, Fortinet oder Sophos

Erfahrung mit Firewalls (z. B. Fortinet, Sophos, Cisco, Palo Alto oder WatchGuard)

Erfahrung mit Microsoft 365, Azure oder SIEM-Lösungen

Grundkenntnisse in Linux- und Windows-Server-Umgebungen

Benefits

Das bietet dir das Hero Hub

Gehaltsrahmen bis 50.000 €

Nach erfolgreicher Einarbeitung ein hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Herstellerzertifizierungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsmittel

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungsperspektiven im Bereich Network & Cyber Security

Bereit für deine nächste Mission?

Dann freue ich mich auf deine Bewerbung oder einen vertraulichen Austausch.

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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid

Technology & IT Administration Junior Netzwerk Engineer Bis Mid level

Likely questions

Tell us about work you have done that is close to the Junior Netzwerk Engineer* // in Köln // bis zu 50.000€ (*m/w/d) role.
How would you approach your first 30 days at NXT Hero GmbH?
Which of Administration, Junior and Netzwerk have you used recently, and what did it help you achieve?
Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

A recent example that proves your experience with Administration, Junior and Netzwerk.
One short story with a problem, your action, and the result.
Two examples that show the strengths listed on your CV.
A clear reason why this role and company interest you.
Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

What would success look like in the first 90 days?
What are the main problems this hire should help solve?
How does the team give feedback and measure good work?
What does a normal working week look like for this role?

Practice line

I am interested in the Junior Netzwerk Engineer* // in Köln // bis zu 50.000€ (*m/w/d) role because I can bring practical experience in Administration, Junior and Netzwerk, learn the team quickly, and contribute to the outcomes NXT Hero GmbH needs from this hire.

Junior Netzwerk Engineer* // in Köln // bis zu 50.000€ (*m/w/d)

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