About the role

Über den 1. FC Union Berlin e.V.

Mit über 70.000 Mitgliedern zählt der 1. FC Union Berlin zu den größten Fußballvereinen Deutschlands. Die Profimannschaften der Männer und Frauen spielen in der 1. Bundesliga, das Stadion an der Alten Försterei soll künftig mehr als 34.000 Zuschauer fassen.

Über diese Rolle

Du wirst Teil eines neu aufgebauten Marketingteams und gestaltest Prozesse, Strukturen und Arbeitsweisen aktiv mit. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, pragmatisch handeln und Dinge eigenständig vorantreiben.

Aufgaben

Verantwortung für die Fan- und Kundenkommunikation entlang des gesamten

Lebenszyklus

Planung und Steuerung von Newslettern, Automationen und CRM-Kampagnen

Zielgruppensegmentierung und datenbasierte Personalisierung von Kommunikation

Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenbindung, Reaktivierung und Conversion

Analyse relevanter CRM-Kennzahlen und Ableitung von Optimierungen

Weiterentwicklung von Customer Journeys und Automatisierungsstrecken

Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Ticketing, Merchandising und Mitgliederwesen

Qualifikation

Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Dialogmarketing

Verständnis für datengetriebenes Marketing und Customer Journeys

Analytische Denkweise und Affinität zu Kennzahlen

Strukturierte, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Erfahrung mit CRM- oder Marketing-Automation-Systemen

Idealerweise Kenntnisse in Klaviyo

Interesse an KI, Personalisierung und Automatisierung

Erfahrungen im Sport- oder Fußballumfeld sind von Vorteil

Benefits

Spannender Arbeitsplatz im schönsten Stadion der Welt

Zutritt zu unseren Heimspielen

Faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigtes Firmenticket der BVG

Täglich kostenfreies Mittagessen

Vergünstigungen im Fanshop und Corporate Benefits

Wenn Du dem Anforderungsprofil entsprichst oder Dich aus guten anderen Gründen

angesprochen fühlst, freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung.

Hinweis zum Datenschutz: Mit der Einsendung Deiner Bewerbung stimmst Du der

zweckbestimmten Verarbeitung und Speicherung deiner Bewerbungsunterlagen zu.

Find Jobs in Germany on Arbeitnow

Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid

Technology & IT CRM Manager Vollzeit Sofort Technology Mid level

Likely questions

Tell us about work you have done that is close to the CRM-Manager (m/w/d) - Vollzeit, ab sofort role.
How would you approach your first 30 days at Alte Försterei /1. FC Union Berlin e.V.?
Which of CRM, Manager and Vollzeit have you used recently, and what did it help you achieve?
Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

A recent example that proves your experience with CRM, Manager and Vollzeit.
One short story with a problem, your action, and the result.
Two examples that show the strengths listed on your CV.
A clear reason why this role and company interest you.
Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

What would success look like in the first 90 days?
What are the main problems this hire should help solve?
How does the team give feedback and measure good work?
What does a normal working week look like for this role?

Practice line

I am interested in the CRM-Manager (m/w/d) - Vollzeit, ab sofort role because I can bring practical experience in CRM, Manager and Vollzeit, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Alte Försterei /1. FC Union Berlin e.V. needs from this hire.

CRM-Manager (m/w/d) - Vollzeit, ab sofort

About the role

Walk in with sharper answers.

Likely questions

Prepare before the call

Ask them

Related jobs.