About the role
Sie haben Erfahrung in der Kältetechnik und suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe mit weniger Baustelleneinsätzen und mehr Organisation?
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service-Disponent (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Position verbinden Sie Ihr technisches Verständnis mit Kundenbetreuung, Einsatzplanung und Serviceorganisation. Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicetechniker und koordinieren die Zusammenarbeit mit den beteiligten internen Abteilungen. Sie halten die Fäden zusammen, sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss und stellen sicher, dass unsere Serviceeinsätze gut vorbereitet und umgesetzt werden.
Aufgaben
Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen, Störungen und Servicethemen
Technische Unterstützung unserer internen und externen Servicetechniker
Planung und Koordination von Serviceeinsätzen und Kundenterminen
Erstellung und Kalkulation von Wartungs- und Serviceangeboten
Bearbeitung von Serviceaufträgen und Anlagendaten in unserem ERP-System
Organisation von Material, Werkzeugen und technischen Unterlagen für Serviceeinsätze
Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen
Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceabläufe
Sie erhalten eine gründliche und praxisorientierte Einarbeitung, die individuell auf Ihre bisherige Erfahrung und Ihr technisches Know-how abgestimmt ist. Dabei lernen Sie unsere Produkte, internen Abläufe und die Anforderungen unserer Kunden kennen und werden Schritt für Schritt in Ihre neue Aufgabe eingeführt.
Ihr Arbeitsort: Unser Hauptsitz in Gondelsheim. Perspektivisch ist nach erfolgreicher Einarbeitung auch eine Homeoffice-Regelung möglich.
Qualifikation
Sie müssen nicht den einen perfekten Lebenslauf haben. Entscheidend ist für uns, dass Sie Kältetechnik verstehen, Verantwortung übernehmen und gerne organisieren. Das kann zum Beispiel sein:
Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik, Kälteanlagenbauer oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kältetechnik, idealerweise im Service
Gute praktische Kenntnisse, idealerweise im Bereich Kaltwassersysteme
Erforderlicher Sachkundenachweis
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Freude an Technik, Kundenkontakt und Organisation
Benefits
Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen
Familienfreundliche Arbeitszeiten
Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
Erfolgsprämie
FAIRFAMILY Gesundheits-Benefits
Regelmäßige Firmenevents
Kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Wer wir sind
SECON ist ein wachsendes Greentech-Unternehmen aus Gondelsheim. Wir entwickeln energieeffiziente Flüssigkeitskühler und Wärmepumpen für Industrie und Gewerbe, die ausschließlich mit natürlichen Kältemitteln wie R290 oder R600a betrieben werden. Die Nachfrage nach energieeffizienten und zukunftssicheren Kälte- und Wärmelösungen wächst – und damit auch die Anforderungen an unseren Service. Bei SECON haben Sie die Möglichkeit, unsere Serviceorganisation aktiv weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Sie möchten Ihr Know-how bei SECON einbringen und den nächsten Schritt in Richtung Kundenbetreuung und Serviceorganisation machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.
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