About the role

Ihre Aufgaben

Unterstützung Kundendienstleiter und Projektleiter, Aufbereitung von Kundenanfragen und Informationen

Vorbereitung von Angeboten, Leistungsverzeichnissen

Kommunikation mit Kunden und potenziellen neuen Kunden

Koordination von Technikern im Tagesgeschäft

Ansprechpartner für Kunden, Monteure, Führungskräfte

Verantwortliche kaufmännische Bearbeitung von Projekten im Bereich Heizung, Klima, Sanitär

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im SHK Bereich / Projektarbeit im Handwerk

Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität und Zuverlässigkeit

Technisches Grundverständnis

Hohe IT-Affinität und Interesse an der Digitalisierung von Einkaufsprozessen.

Sie bringen ein selbstbewusstes Auftreten mit und haben die Bereitschaft Prozesse mitzugestalten

Sie bringen eine strukturierte Arbeitsweise mit und einen ausgeprägten Teamspirit

Warum wir?

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Jobgarantie

Eine verantwortungsvolle Tätigkeit, die Sie aktiv mit viel Eigenverantwortung mitgestalten können

Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben

Arbeiten in einem jungen, dynamischen Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Moderne Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel mit geregelten Arbeitszeiten

Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld

Freie Getränke während der Arbeitszeit

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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid

Customer Service Backoffice Kaufm Nnische Unterst Mid level full-time

Likely questions

Tell us about work you have done that is close to the Backoffice, kaufmännische Unterstützung und Kundenservice TGA (m/w/d) role.
How would you approach your first 30 days at Maier Heiztechnik GmbH?
Which of Customer Service, Backoffice and Kaufm have you used recently, and what did it help you achieve?
Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

A recent example that proves your experience with Customer Service, Backoffice and Kaufm.
One short story with a problem, your action, and the result.
Two examples that show the strengths listed on your CV.
A clear reason why this role and company interest you.
Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

What would success look like in the first 90 days?
What are the main problems this hire should help solve?
How does the team give feedback and measure good work?
What does a normal working week look like for this role?

Practice line

I am interested in the Backoffice, kaufmännische Unterstützung und Kundenservice TGA (m/w/d) role because I can bring practical experience in Customer Service, Backoffice and Kaufm, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Maier Heiztechnik GmbH needs from this hire.

Backoffice, kaufmännische Unterstützung und Kundenservice TGA (m/w/d)

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