MAXY Studio

Rezeptionistin / Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)

Neubrandenburg full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Customer Service Curated
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About the role

Du bist ein Organisationstalent, hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest in einem modernen, ästhetischen Praxisumfeld arbeiten?

Dann werde Teil unseres jungen, dynamischen Praxisteams im Maxi Studio in Neubrandenburg, in dem kurze Wege, ein modernes Miteinander und ein hoher Anspruch an Service und Ästhetik zum Alltag gehören.

Wir suchen eine freundliche und zuverlässige Rezeptionistin bzw. Empfangsmitarbeiterin, die unsere Patientinnen und Patienten vom ersten Kontakt an professionell betreut und gleichzeitig dafür sorgt, dass im Praxisalltag alles reibungslos organisiert ist.

Aufgaben

Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten

Terminvergabe und Koordination der Behandlungsabläufe

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patientinnen und Patienten

Organisation des Empfangs- und Wartebereichs

Bearbeitung allgemeiner organisatorischer und administrativer Aufgaben

Unterstützung bei Abrechnung, Dokumentation und Praxisorganisation

Enge Abstimmung mit unserem ärztlichen und medizinischen Team

Sicherstellung eines professionellen und hochwertigen Patientenerlebnisses

Qualifikation

Idealerweise Erfahrung am Empfang, in einer Praxis, Klinik, Hotellerie oder im gehobenen Kundenservice

Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten

Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen

Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten

Zuverlässige, strukturierte und selbstständige ArbeitsweiseSicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmitteln

Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen PatientendatenInteresse an den Bereichen Ästhetik, Beauty und Longevity

Benefits

Ein modernes und hochwertiges Arbeitsumfeld im Maxi Studio in Neubrandenburg

Ein junges, dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen

Moderne Praxisstrukturen statt starrer Hierarchien

Eine abwechslungsreiche Position mit viel Patientenkontakt

Viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten

Eine umfassende Einarbeitung in unsere Abläufe und SystemeFlexible Arbeitszeiten nach Absprache

Die Möglichkeit, einen wachsenden Praxisbereich aktiv mitzugestalten

Werde Teil unseres Teams!

Bei uns bist du nicht einfach nur die Person am Empfang – du bist ein wichtiger Teil des gesamten Patientenerlebnisses und häufig der erste persönliche Kontakt zu unserer Praxis.

Wenn du Organisation, Service und Ästhetik miteinander verbinden möchtest und Lust auf ein modernes Praxisumfeld hast, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

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Interview prep

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Mid
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Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Rezeptionistin / Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at MAXY Studio?
  3. Which of Customer Service, Rezeptionistin and Empfangsmitarbeiterin have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer Service, Rezeptionistin and Empfangsmitarbeiterin.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Rezeptionistin / Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) role because I can bring practical experience in Customer Service, Rezeptionistin and Empfangsmitarbeiterin, learn the team quickly, and contribute to the outcomes MAXY Studio needs from this hire.

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