CipSoft GmbH

Senior Community Manager (m/w/d)

Regensburg, Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Customer Service Curated
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About the role

Tibia begeistert seit 1997 Spielerinnen und Spieler auf der ganzen Welt und zählt zu den ältesten und erfolgreichsten MMORPGs überhaupt. Als Community Manager bist Du die Brücke zwischen unserer großen internationalen Community und unserem Entwicklerteam und trägst aktiv dazu bei, dass das Spiel weiterhin lebendig bleibt. Ein besonderes Highlight steht schon an: Du hilfst mit, das 30-jährige Jubiläum von Tibia vorzubereiten, eines der größten Events in der Geschichte des Spiels. Wenn Du gerne schreibst, Menschen verbindest und für Games brennst, dann bewirb Dich jetzt bei uns in Regensburg.

Bei uns kannst Du:
eine große internationale und loyale Community begleiten und mitgestalten

anspruchsvolle englische Texte und Artikel rund um Tibia verfassen

die Wünsche und Bedürfnisse unserer Community direkt bei der Weiterentwicklung des Spiels einbringen

das 30-jährige Jubiläum von Tibia als großes Community-Event mitprägen

Produktmanagement und Entwicklung mit fundiertem Community-Wissen beraten

Wir stellen uns vor, dass Du:
Erfahrung im Community Management und ein sicheres Gespür für soziale Dynamiken mitbringst

redaktionelle Fähigkeiten besitzt und stilsicheres Englisch auf hohem Niveau beherrschst

auch in kontroversen Diskussionen souverän und sachlich bleibst

Deine Standpunkte fundiert und beherzt vertrittst und dabei andere Perspektiven konstruktiv einbeziehst

sorgfältig und strukturiert arbeitest, sehr belastbar bist und hohe Eigeninitiative zeigst

Warum CipSoft? Wir bieten Dir:
ein flexibles Arbeitszeitmodell, mit dem Du zwischen 6 und 23 Uhr arbeiten kannst, wie Du möchtest

eine Arbeitswelt ohne Überstunden und ohne Crunch, dank guter und vorausschauender Planung

grenzenlose Weiterbildung mit unbegrenztem Fachbudget plus 5.000 Euro individuellem Budget alle zwei Jahre

einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem unabhängigen, profitablen Spiele-Studio

einen Umzugs-Support, der Dir den Start in Regensburg mit finanzieller Hilfe oder Übergangslösungen erleichtert

viele weitere Vorteile, die das Arbeiten bei CipSoft besonders machen und unter karriere.cipsoft.com/vorteile auf Dich warten

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Interview prep

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Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
Customer Service Senior Community Manager Customer Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Senior Community Manager (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at CipSoft GmbH?
  3. Which of Customer Service, Senior and Community have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer Service, Senior and Community.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Senior Community Manager (m/w/d) role because I can bring practical experience in Customer Service, Senior and Community, learn the team quickly, and contribute to the outcomes CipSoft GmbH needs from this hire.

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