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IT-Teamleiter (m/w/d) Interim

Munich, Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Customer Service Curated
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About the role

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „IT-Teamleiter (m/w/d) Interim“.

Aufgaben

Als IT-Teamleiter (m/w/d) steuern, priorisieren und verteilen Sie IT-Tickets und koordinieren deren Bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level Agreements

Dabei koordinieren Sie die IT-Support-Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten, überwachen Bearbeitungsstände und stellen einen zuverlässigen IT-Service sicher

Sie unterstützen das Team im IT-Support, insbesondere bei der Einrichtung und Installation von PCs und Laptops, dem Aufbau von Hardware, der Fehleranalyse und Störungsbehebung sowie beim Netzwerk-Patching

Sie begleiten IT-Projekte vor Ort, koordinieren technische Aufgaben und unterstützen bei der Einführung, Umsetzung und Optimierung von IT-Lösungen und IT-Infrastrukturen

Zudem übernehmen Sie die Verwaltung und Kontrolle von IT-Hardware und Materialbeständen, erstellen regelmäßige Reports für die Führungsebene und gewährleisten eine strukturierte Dokumentation

Qualifikationen

Sie bringen ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Qualifikation mit

Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung in der Leitung, Koordination und Steuerung von IT-Teams sowie im praktischen IT-Support

Sie verfügen über gute Kenntnisse in den Bereichen IT-Ticketmanagement, Incident Management, Hardware-Support, PC- und Laptop-Administration, Netzwerk-Support, Troubleshooting und Service-Level-Management

Auch unter Zeitdruck treffen Sie transparente Entscheidungen, gehen lösungsorientiert mit Eskalationen um und arbeiten selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Benefits

Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5-Stunden-Woche

Onboarding: Ihre erfahrenen Kollegen stehen Ihnen während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite

Sympathisches Umfeld: Wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

Modernes Umfeld: Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester technischer Ausstattung

Entwicklung: Verantwortungsvolle Jobmöglichkeit sowie zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für Rückfragen steht Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.

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Interview prep

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Mid
Administration Customer Service Teamleiter Interim Customer Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the IT-Teamleiter (m/w/d) Interim role.
  2. How would you approach your first 30 days at MY Humancapital GmbH?
  3. Which of Administration, Customer Service and Teamleiter have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Administration, Customer Service and Teamleiter.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the IT-Teamleiter (m/w/d) Interim role because I can bring practical experience in Administration, Customer Service and Teamleiter, learn the team quickly, and contribute to the outcomes MY Humancapital GmbH needs from this hire.

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