SIDOUN International GmbH

Office Managerin / Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d)

Freiburg im Breisgau full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Customer Service Curated
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About the role

**Du bist ein Organisationstalent, denkst gerne mit und bist für Deine Kolleginnen und Kollegen jemand, auf den man sich verlassen kann? Dann könnte das gut passen.**Bei SIDOUN bist Du mehr als „die Person am Empfang“. Du bist mittendrin, hältst viele Fäden zusammen, hast ein offenes Ohr für unsere Kolleginnen und Kollegen und sorgst dafür, dass im Büroalltag alles rundläuft. Wir suchen jemanden, der gerne Verantwortung übernimmt, Dinge selbstständig anpackt und über den eigenen Aufgabenbereich hinausschaut.

Aufgaben

Deine Aufgaben

Sicherstellung der telefonischen und allgemeinen Erreichbarkeit unserer Zentrale

Erste Ansprechperson für Kunden sowie Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im CRM-System

Aufnahme und Weitergabe von Kundenfeedbacks

Koordination und Terminierung interner und externer Termine

Planung und Organisation von Dienstreisen und Firmenfahrzeug

Organisation und Bestellung von Büro-, Verbrauchs- und Mitarbeitermaterialien

Ansprechpartner für unseren Vermieter und Koordination von Themen rund um unsere Büroflächen

Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs

Unterstützung im kaufmännischen Bereich, insbesondere in der Auftragsabwicklung

Erstellung von Rechnungen sowie Unterstützung bei Planungen und Umsatzprognosen

Unterstützung und Assistenz der Geschäftsführung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

Und das Wichtigste: Du bist für unsere Kolleginnen und Kollegen eine verlässliche Anlaufstelle. Du hörst zu, hilfst weiter, findest Lösungen und gibst ihnen das gute Gefühl: „Wenn etwas ist, kann ich mich darauf verlassen, dass mir jemand hilft.“

Qualifikation

Das bringst du mit

Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude daran, unterschiedliche Themen gleichzeitig zu koordinieren

Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität

Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Bereichen

Kommunikationsstärke sowie eine offene, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit

Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil

Die Fähigkeit, auch bei wechselnden Prioritäten den Überblick zu behalten.

Idealerweise Erfahrung im Office Management, in der Assistenz, im kaufmännischen Bereich oder in einer ähnlichen Position

Wir freuen uns über Menschen, die Ideen einbringen und Lust darauf haben, gemeinsam etwas zu bewegen.

Benefits

Was wir Dir bieten

Bei SIDOUN gibt es kostenloses Frühstück und Mittagessen für unser Team.

Darüber hinaus erwartet Dich:

eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung

kurze Wege und direkte Kommunikation

die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten

ein Arbeitsplatz, an dem Hilfsbereitschaft und gegenseitige Unterstützung nicht nur schöne Worte sind

die Möglichkeit, Dich auch außerhalb Deines eigentlichen Aufgabenbereichs einzubringen

ein Team, in dem unterschiedliche Stärken und Ideen willkommen sind

Klingt nach Dir?

Dann möchten wir Dich kennenlernen!

Schick uns Deine Bewerbung und erzähl uns gerne, wer Du bist, was Du kannst und warum Du Lust auf SIDOUN hast.

Wir freuen uns auf Dich!

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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
Administration CRM Customer Service Office Managerin Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Office Managerin / Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at SIDOUN International GmbH?
  3. Which of Administration, CRM and Customer Service have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Administration, CRM and Customer Service.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Office Managerin / Kaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) role because I can bring practical experience in Administration, CRM and Customer Service, learn the team quickly, and contribute to the outcomes SIDOUN International GmbH needs from this hire.

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