Wortmann KG Internationale Schuhproduktionen

(Senior) Operations Specialist E-Commerce & Retail (m/w/d)

Detmold, Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Technology & IT Curated
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About the role

Mode ist unsere Leidenschaft - und das bereits seit über 55 Jahren. Saison für Saison entwickeln wir als familiengeführte Unternehmensgruppe erfolgreiche Kollektionen, die inzwischen in über 70 Ländern und 15.000 Schuhgeschäften zu finden sind. Unsere Maxime lautet: Immer ein bisschen mehr tun als der Wettbewerb, Dinge ausprobieren, ausgetretene Pfade vermeiden und die Bodenhaftung nicht verlieren. Dass dieses Konzept aufgeht, spiegelt unsere Erfolgsgeschichte wider. Werden Sie Teil dieses Erfolgs und bewerben Sie sich beim europäischen Marktführer der Branche.

Für unsere Marke Tamaris suchen wir im Bereich Operations zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als (Senior) Operations Specialist E-Commerce & Retail (m/w/d).

Was Sie bei uns bewegen:

Zentrale Schnittstelle zwischen E‑Commerce, Retail, Logistik, IT und externen Partnern, um kundenorientierte und effiziente End‑to‑End‑Prozesse sicherzustellen 

Operative Betreuung und Koordination der Fulfillment‑, Lager‑ und Transportprozesse mit externen Dienstleistern für tamaris.com in Europa

Eigenverantwortliche Initiierung, Planung und Umsetzung von (Teil‑)Projekten im E‑Commerce‑, Retail‑ und Omnichannel‑Umfeld – von der Anforderungserhebung über Konzept und Testing bis zum Roll‑out – einschließlich Identifikation von Optimierungspotenzialen, Einbringung eigener Ideen sowie Begleitung bis zur Bewertung der Ergebnisse

Identifikation von Potenzialen zur Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung – auch durch den Einsatz moderner Tools und KI‑basierter Auswertungen

Mitarbeit bei der Übersetzung der E‑Commerce‑ und Retail‑Wachstumsstrategie in konkrete Projekte, Roadmaps und Prozessverbesserungen

Operative Analyse und Mitgestaltung der internen und externen logistischen/operativen KPI‘s: Identifikation von Handlungsfeldern/Maßnahmen, enge Zusammenarbeit mit weiteren Fachbereichen (Sales, Merchandising, Customer Service & Experience), Unterstützung bei der Initiierung und Durchführung von Maßnahmen zur Steigerung der KPIs

Erstellung von Management‑Reports und Entscheidungsvorlagen

Was uns ausmacht:

Ein modernes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer familiären Unternehmenskultur

Alles, was Sie zum Arbeiten benötigen: Klimatisierte Büros, kostenlose Parkplätze sowie eine moderne Arbeitsplatzumgebung

Ein Arbeitstag, wie für Sie gemacht: Dank unserer flexiblen Arbeitszeitmodelle und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens können Sie Ihr Berufsleben optimal an ihr Privatleben anpassen

Mit uns profitieren Sie von Sonderkonditionen und Angeboten bei verschiedensten Vertragspartnern über das Portal corporate Benefits.

Durch einen Mitarbeiterrabatt in unserem Fabrikverkauf sowie im Tamaris Onlineshop füllt sich der Schuhschrank wie von alleine

Niemand tritt gerne auf der Stelle: Durch Schulungen und Seminare fördern wir Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung, denn Ihr Karriereweg ist keine Einbahnstraße

Fit und entspannt im Alltag: Durch verschiedene kostenlose Betriebssportgruppen, eine Kooperation mit lokalen Fitnessstudios sowie mit dem Anbieter sportnavi.de

Wir feiern Erfolg und Gemeinschaft: Arbeitgeberfinanzierte Team-Events und Firmenfeiern sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur

Was Sie ausmacht:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches (Fach)Hochschulstudium 

Berufserfahrung im E‑Commerce‑ oder Retail‑Umfeld, gerne im Bereich Fashion- oder Schuhhandel, idealerweise mit Logistik‑/Fulfillment‑Bezug

Erfahrung in der Mitarbeit an Projekten (Anforderungsaufnahme, Test, Roll‑out), gerne mit erster Teilprojekt‑Verantwortung

Kenntnisse in BI‑/Reporting‑Tools (z. B. Forecasts, Anomalie‑Erkennung, automatisierte Reports) und modernen Analyse‑/Automatisierungsansätzen von Vorteil

Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einer ausgeprägten Hands-On-Mentalität sowie Ziel- und Ergebnisorientiertheit

Analytisches Denkvermögen sowie Freude an der Gestaltung von Prozessen und deren Optimierung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse

Offenheit für Veränderungen, Spaß an kontinuierlicher Verbesserung und am Einsatz neuer Tools und Technologien

Sie sind ein verantwortungsbewusster und äußerst engagierter Teamplayer und schätzen die konstruktive Zusammenarbeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

IHR KONTAKT
Birthe Lömker

HR Manager
Wortmann KG
Internationale Schuhproduktionen
Personalmanagement
Klingenbergstraße 1-3
32758 Detmold

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Interview prep

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Mid
Technology & IT Customer Service Data Analysis Human Resources Operations Sales Mid level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the (Senior) Operations Specialist E-Commerce & Retail (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at Wortmann KG Internationale Schuhproduktionen?
  3. Which of Customer Service, Data Analysis and Human Resources have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer Service, Data Analysis and Human Resources.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the (Senior) Operations Specialist E-Commerce & Retail (m/w/d) role because I can bring practical experience in Customer Service, Data Analysis and Human Resources, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Wortmann KG Internationale Schuhproduktionen needs from this hire.

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