neugeschaeft GmbH

Appointment Setter / Vertriebsmitarbeiter B2B Telefonischer Neukundenvertrieb

Berlin, Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Customer Service Curated
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About the role

Der erste Eindruck zählt – und genau hier kommst Du ins Spiel.

Als Appointment Setter / Terminierer bist Du der erste persönliche Kontakt zu unseren potenziellen Neukunden und legst den Grundstein für erfolgreiche Verkaufsgespräche.

Zu Beginn tauchen wir Dich umfassend in die Welt der neugeschaeft GmbH ein und vermitteln Dir das notwendige Produkt- und Vertriebswissen.

Du sprichst potenzielle Neukunden aktiv per Telefon und über digitale Kanäle an.

Mit Deiner offenen, sympathischen und überzeugenden Art weckst Du Interesse an unserer Applikation und vereinbarst qualifizierte Termine für unsere Vertriebskollegen.

Du pflegst alle Kontakte, Gesprächsergebnisse und Termine sorgfältig in unserem CRM-System.

Bereits angesprochene Interessenten verfolgst Du selbstständig und zielgerichtet nach.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und sorgst dafür, dass die Biz Engine® nicht nur genutzt, sondern wirklich geliebt wird.

Du betreust unsere Kunden aktiv und langfristig, von der Einarbeitung bis zur laufenden Optimierung ihrer Nutzung.

Unsere Key Accounts erhalten von dir persönlichen Premium-Support auf Augenhöhe, du kennst ihre Ziele und hilfst ihnen, das Maximum aus der Plattform herauszuholen.

Du führst Schulungen und Webinare durch, sowohl online als auch vor Ort, und machst komplexe Funktionen einfach verständlich.

Du entwickelst und pflegst unsere Schulungsvideos, damit neue Kunden schnell eigenständig und erfolgreich arbeiten können.

Du erkennst frühzeitig, wo Kunden noch Potenzial liegen lassen, und gibst gezielte Empfehlungen.

Qualifikation

Damit überzeugst Du uns:

Du hast idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenansprache, Terminierung oder im Vertrieb gesammelt.

Auch als Quereinsteiger, beispielsweise aus der Hotellerie, Gastronomie oder Kundenbetreuung, bist Du bei uns herzlich willkommen.

Du telefonierst gerne und schaffst es, Menschen innerhalb kurzer Zeit für ein Thema zu begeistern.

Absagen motivieren Dich, dranzubleiben und das nächste Gespräch mit neuer Energie anzugehen.

Du verfügst über Kommunikationsstärke, eine positive Ausstrahlung und ein sicheres Auftreten.

Deine Arbeitsweise ist selbstständig, organisiert und zielorientiert.

Du bist eine sympathische, aufgeschlossene Persönlichkeit und ein loyaler Teamplayer.

Ein routinierter Umgang mit MS Office und Microsoft Teams rundet Dein Profil ab.

Benefits

Davon profitierst Du:

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflichem Festgehalt

Attraktiver und leistungsorientierter Provisionsplan

Motivierende Incentives für Deine Erfolge

Schreibtisch mit Blick auf den Fernsehturm – zentral gelegen im Herzen Berlins

Moderne Apple-Mac-Ausstattung

Ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und eine familiäre Start-up-Atmosphäre mit flachen Hierarchien

Regelmäßige Teamabende, beispielsweise Bootstouren, Bar-Hopping durch Berlin oder spannende Teambattles

Feel-Good-Management am Arbeitsplatz

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
CRM Customer Service Appointment Setter Vertriebsmitarbeiter Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Appointment Setter / Vertriebsmitarbeiter B2B Telefonischer Neukundenvertrieb role.
  2. How would you approach your first 30 days at neugeschaeft GmbH?
  3. Which of CRM, Customer Service and Appointment have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with CRM, Customer Service and Appointment.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Appointment Setter / Vertriebsmitarbeiter B2B Telefonischer Neukundenvertrieb role because I can bring practical experience in CRM, Customer Service and Appointment, learn the team quickly, and contribute to the outcomes neugeschaeft GmbH needs from this hire.

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