RWKMP®

Operations Manager (m/w/d) | Coaching & Organisation

Münster, Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Technology & IT Curated
Sign in to apply Free account — we bring you straight back to this role.

About the role

Du bist der Mensch, bei dem am Ende einfach alles läuft.

Du liebst Struktur, behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick und willst einen eigenen Verantwortungsbereich, auf den sich Kunden und Kollegen zu 100 % verlassen können.

Dann könnte das hier ziemlich gut zu dir passen.

RWKMP® ist eine etablierte Unternehmensberatung aus Münster. Wir begleiten jedes Jahr mehrere hundert Verkäufer und Führungskräfte aus der Automobilbranche in unseren zwölfmonatigen Coachingprogrammen – mit Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Damit diese Programme funktionieren, braucht es hinter den Kulissen perfekte Organisation: Teilnehmer, Termine, Zugänge, Unterlagen, Kommunikation und Live-Trainings müssen zuverlässig ineinandergreifen.

Genau dafür suchen wir dich.

Dabei arbeitest du nicht mit Zettelwirtschaft und veralteten Systemen. Wir arbeiten digital, nutzen Airtable, Learning Suite, CARvinci, Excel und KI-Tools – und entwickeln unsere Abläufe kontinuierlich weiter.

Aufgaben

Fünf Bereiche, ein Ziel: Unsere Kunden sollen merken, dass bei uns alles organisiert ist.

Kunden & Teilnehmer sauber onboarden – Ein Autohaus startet mit unserem Coaching. Ab diesem Moment sorgst du dafür, dass organisatorisch alles steht: Teilnehmer anlegen, Gruppen zuordnen, Termine verschicken, WhatsApp-Gruppen vorbereiten sowie Zugänge zu Learning Suite, CARvinci und Persönlichkeitsanalysen koordinieren. Der Kunde soll nicht hinter Informationen herlaufen müssen.

Zwölf Monate Coaching im Blick behalten – Unsere Programme laufen über ein Jahr. Teilnehmer wechseln, Termine stehen an, Informationen müssen raus und Unterlagen rechtzeitig bereitliegen. Du behältst Gruppen, Termine, Zugänge, Teilnehmerwechsel, Zertifikate und offene Punkte im Blick – und sorgst dafür, dass nichts verloren geht.

Prozesse zuverlässig ausführen und verbessern – Du arbeitest nach bestehenden Abläufen, dokumentierst sauber und stellst sicher, dass Prozesse zuverlässig eingehalten werden. Gleichzeitig sollst du mitdenken: Wo entsteht unnötige Handarbeit? Wo passieren Fehler? Was können wir einfacher oder digitaler lösen? Du arbeitest unter anderem mit Airtable, Excel, Learning Suite, ChatGPT und weiteren digitalen Tools.

Live-Trainings vorbereiten – In Münster organisierst du gemeinsam mit dem Team unsere Live-Coachings: Teilnehmerlisten, Namensschilder, Unterlagen, Analysen, Raum und Technik. Und du packst selbst mit an. Du kennst unsere Kunden dadurch nicht nur aus einer Datenbank, sondern siehst direkt, was deine Arbeit möglich macht.

Digitalisierung mitlernen und mitgestalten – Du musst heute kein Automatisierungs- oder KI-Profi sein. Aber du solltest Lust darauf haben, neue Tools kennenzulernen und gemeinsam mit uns zu überlegen, wie Prozesse noch besser funktionieren können. Wenn du irgendwann selbst einfache Automatisierungen baust oder Abläufe digital weiterentwickelst: umso besser.

Du musst weder verkaufen noch selbst Coachings geben. – Dein Schwerpunkt ist klar: Du hältst unsere Coachingorganisation zuverlässig zusammen. Wenn du sagst, dass etwas erledigt ist, möchten wir uns darauf verlassen können, dass es erledigt ist.

Du musst weder verkaufen noch selbst Coachings geben.

Dein Schwerpunkt ist klar: Du hältst unsere Coachingorganisation zuverlässig zusammen.

Wenn du sagst, dass etwas erledigt ist, möchten wir uns darauf verlassen können, dass es erledigt ist.

Deine Perspektive

Ein Verantwortungsbereich, der mit dir wachsen kann.

Du arbeitest eng mit unserem Coachingteam sowie den Verantwortlichen für Sales und Geschäftsführung zusammen.

Am Anfang lernst du unsere Abläufe kennen und übernimmst Schritt für Schritt die Verantwortung dafür.

Danach kannst du dich fachlich weiterentwickeln: mehr Prozessverantwortung, eigene Projekte, stärkere Digitalisierung oder zusätzliche Verantwortung innerhalb unserer Operations.

Du musst bei uns nicht Führungskraft werden, um dich weiterzuentwickeln.

Wenn du richtig gut in deinem Bereich bist, bekommst du den Raum, ihn immer stärker selbst zu gestalten.

Qualifikation

Wenn andere sagen „Gib es ihr oder ihm – dann läuft es“, sollten wir uns kennenlernen.

Außergewöhnliche Struktur – Du behältst mehrere Programme, Teilnehmer, Termine und offene Punkte gleichzeitig im Blick und verlässt dich dabei nicht nur auf dein Gedächtnis.

**Zuverlässigkeit & Prozessdisziplin** – Du arbeitest sorgfältig, hältst Zusagen nach und prüfst, ob Dinge wirklich abgeschlossen sind. Fehler versuchst du zu erkennen, bevor sie beim Kunden ankommen.

**Excel & digitale Affinität** – Excel oder Google Sheets gehören für dich zum normalen Arbeitsalltag. In neue Software arbeitest du dich schnell ein und hast Lust, moderne Tools und KI für deine Arbeit zu nutzen.

Eigenverantwortung & Kommunikation – Du kannst selbstständig arbeiten, Fragen professionell mit Kunden und Kollegen klären und meldest dich frühzeitig, wenn irgendwo etwas nicht funktioniert – idealerweise direkt mit einem Lösungsvorschlag.

Eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Büromanagement, in der Industrie oder im Autohaus, passt sehr gut. Auch Erfahrung aus Assistenz, Projektorganisation, Kundenbetreuung, Eventorganisation oder Sachbearbeitung kann hervorragend passen.

Entscheidend ist nicht dein bisheriger Jobtitel. Entscheidend ist, wie du arbeitest.

Automobilwissen brauchst du zum Einstieg nicht.

Benefits

3.500–5.000 € brutto. Und ein Umfeld, in dem gute Organisation geschätzt wird.

Langfristige und sichere Position – Unbefristete Vollzeitstelle in einer etablierten, profitablen Unternehmensberatung. Wir suchen niemanden für ein sechsmonatiges Projekt, sondern jemanden, der langfristig Verantwortung übernimmt.

Weiterbildung & Digitalisierung – Excel, Prozesse, Projektorganisation, KI oder persönliche Entwicklung: Wenn eine Weiterbildung dich in deiner Arbeit besser macht, unterstützen wir dich dabei – ohne starres Mini-Budget.

Ausstattung, die zu deiner Arbeit passt – MacBook oder Windows-Laptop, Firmenhandy, moderne Software, klimatisiertes Büro und höhenverstellbare Schreibtische. Dazu Firmenfitness, PrepMyMeal und Getränke.

Zeit außerhalb des Jobs – 30 Tage Urlaub plus Geburtstag frei, 1–2 Tage Homeoffice nach Abstimmung. Unsere Coachings finden überwiegend in Münster statt – regelmäßige deutschlandweite Reisen und Hotelübernachtungen gehören nicht zum Alltag.

Dein Einstiegsgehalt innerhalb der Spanne richtet sich nach deiner Erfahrung und danach, welche Verantwortung du bereits eigenständig übernehmen kannst.

Wenn Struktur deine Stärke ist und du gerne Verantwortung übernimmst, möchten wir dich kennenlernen.

Sascha Röwekamp

Gründer von RWKMP®

Find Jobs in Germany on Arbeitnow

Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
Technology & IT Excel Operations Sales Manager Coaching Mid level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Operations Manager (m/w/d) | Coaching & Organisation role.
  2. How would you approach your first 30 days at RWKMP®?
  3. Which of Excel, Operations and Sales have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Excel, Operations and Sales.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Operations Manager (m/w/d) | Coaching & Organisation role because I can bring practical experience in Excel, Operations and Sales, learn the team quickly, and contribute to the outcomes RWKMP® needs from this hire.

Related jobs.

More roles from this company or category.