About the role
Seit 1978 entwickeln wir als SWH Softwarehaus Heider erfolgreiche Verwaltungssoftware für Bildungseinrichtungen. In unserem dynamischen Team in Regensburg bieten wir ein angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialer Atmosphäre. Unsere Mitarbeitenden sind aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte beteiligt und werden in Entscheidungsprozesse eingebunden.
Aufgaben
Installation, Konfiguration und Betreuung unserer Softwarelösungen bei Kunden
Technische Begleitung von Neuinstallationen, Updates und Migrationen
Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Unterstützung unserer Kunden bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
Durchführung von Datenbank- und Systemmigrationen
Analyse und Bearbeitung von Schnittstellen- und Integrationsproblemen
Erstellung und Betreuung von Test- und Demoumgebungen
Durchführung technischer Tests neuer Softwareversionen
Unterstützung bei der Dokumentation und Optimierung interner Prozesse
Zusammenarbeit mit Entwicklung und Support bei komplexeren technischen Problemen
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in Windows-Systemen und Netzwerktechnik
Erfahrung in der Administration und Fehleranalyse von IT-Systemen
Grundkenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken und SQL
Idealerweise Erfahrung mit PostgreSQL
Verständnis für Datenmigrationen, Schnittstellen und unterschiedliche Systemumgebungen
Erste Erfahrung mit Servervirtualisierung (z. B. VMware, Hyper-V, Proxmox) ist von Vorteil
Analytische und strukturierte Arbeitsweise
Freude an der selbstständigen Bearbeitung technischer Problemstellungen
Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
Bereitschaft, sich in neue technische Themen und unsere Softwareprodukte einzuarbeiten
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz in einem seit über 40 Jahren bestehenden Unternehmen
Flache Strukturen mit Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
Kombination aus Home Office und Büroarbeit
30 Urlaubstage
Regelmäßige Teamevents (Minigolf, Wanderincentiv)
Großes Event zum Jahresende inkl. Betriebsurlaub
Gezielte Weiterbildungsförderung
Du findest dich in unseren Anforderungen wieder und möchtest Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich jetzt! Auch wenn du dir bei einzelnen Punkten noch unsicher bist - wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.
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