Autohaus Thurow GmbH

Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Ilmenau full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Customer Service Curated
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About the role

Du kennst dich mit Autos aus, hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest eigenverantwortlich arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Die Autohaus Thurow GmbH ist seit über 30 Jahren ein fester Bestandteil der Automobilbranche in Ilmenau. Mit rund 40 Mitarbeitern sind wir ein regional verwurzeltes Unternehmen und autorisierter Servicepartner für Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der unsere Leidenschaft für Automobile und zufriedene Kunden teilt.
Deine Aufgaben
Persönliche Beratung und Betreuung unserer Servicekunden

Fahrzeugannahme und Erstellung von Werkstattaufträgen

Koordination der Reparaturaufträge mit Werkstatt und Teiledienst

Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit
Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich

Erfahrung in der Serviceberatung oder entsprechendes Entwicklungspotenzial

Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Führerschein Klasse B

Du bist bereits Serviceberater oder Kfz-Meister? Perfekt! Aber auch motivierte Quereinsteiger aus dem Kfz-Bereich sind bei uns willkommen.
Das bieten wir dir
3.500 bis 4.500 € brutto monatlich, je nach Qualifikation

38-Stunden-Woche und unbefristeter Arbeitsvertrag

27 Tage Jahresurlaub

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben mit starken Automobilmarken

Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege

Ein persönliches Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen

Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Auch wenn du dich aktuell in einem bestehenden Arbeitsverhältnis befindest, behandeln wir deine Kontaktaufnahme selbstverständlich vertraulich.
Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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Interview prep

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Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
Customer Service Automobil Serviceberater Customer Service Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Automobil-Serviceberater (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at Autohaus Thurow GmbH?
  3. Which of Customer Service, Automobil and Serviceberater have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer Service, Automobil and Serviceberater.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Automobil-Serviceberater (m/w/d) role because I can bring practical experience in Customer Service, Automobil and Serviceberater, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Autohaus Thurow GmbH needs from this hire.

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