About the role
Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst fließend Französisch? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich!
Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter inserieren derzeit über 250.000 Maschinen auf den Plattformen. Über 15 Millionen monatliche Besucher erzeugen dabei ein jährlich vermitteltes Anfragevolumen von mehr als 120 Milliarden Euro. Seit 1999 wächst die Firma jedes Jahr profitabel, sodass wir unser Team fortlaufend verstärken.
Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort einen Customer Service Agent Frankreich (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Wir setzen konsequent auf Working from Office. Mehr Innovationen ("Gespräche an der Kaffeemaschine"), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung.
Aufgaben
Du betreust als Markenbotschafter unsere französischen Kunden & übernimmst den Customer Service für den französischen Markt
Du berätst unsere französischen Kunden per Telefon & E-Mail, wie sie die Möglichkeiten von TruckScout24 bestmöglich nutzen können
Du bietest unseren französischen Bestandskunden jederzeit Kunden- & Serviceorientierung
Du entwickelst in Zusammenarbeit mit den französischen Kunden individuelle Lösungen für diverse Komplikationen
Qualifikation
Du hast einen Hochschulabschluss im Bereich Wirtschafts-, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder Ähnlichem oder stehst kurz vor dem Abschluss
Du bist kommunikativ & besitzt eine ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
Du bist ambitioniert & arbeitest sowohl eigenständig als auch teamorientiert
Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen & einen versierten Umgang mit Microsoft Office
Du sprichst fließend Französisch & Deine Deutsch- & Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift
Benefits
Überdurchschnittliche Vergütung
38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr
Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets
Möglichkeit, beim stark wachsenden Marktführer viel zu lernen
Ein Umfeld, in dem Du mit Top-Performern zusammenarbeitest und selbst Höchstleistungen erreichst
Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf)
Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien
Fitnessraum & Personal Trainer
Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch
Mobilitätszuschuss durch volle Übernahme des Deutschlandtickets
Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische
Individueller Englischunterricht bei Interesse
Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest
INTERESSIERT?
Sende uns einfach deinen Lebenslauf. Tipp: Schreib alle Abschlussnoten mit in den CV, um den Kennenlernprozess zu beschleunigen.
Deine persönliche Ansprechpartnerin:
Felicitas Engel
Machineseeker Group GmbH
Kronprinzenstr. 9
45128 Essen
Tel.: +49 (0) 201 857 86 125
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