BITEFEX GmbH

Fachinformatiker Systemintegration

Berlin, Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Customer Service Curated
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About the role

Wir sind ein junges IT-Unternehmen, das kleine und mittelständische Unternehmen dabei unterstützt, IT-Risiken zu reduzieren und ihre Arbeitsprozesse zu optimieren. Für unsere Kund:innen betreuen, pflegen und warten wir Server- und Clientlandschaften – remote und vor Ort.
Bei uns zählt nicht nur die fachliche Arbeit. Wir legen großen Wert auf ein respektvolles, zuverlässiges und vertrauensvolles Miteinander, geprägt von Teamgeist, Eigeninitiative und gegenseitiger Unterstützung.
Wenn du Lust hast, Teil eines engagierten Teams zu werden, in dem deine Meinung zählt und du wirklich etwas bewegen kannst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Die Stelle ist in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche ausgeschrieben. Ein Start innerhalb der nächsten Monate wäre wünschenswert; den genauen Zeitpunkt besprechen wir gern persönlich.
Aufgaben
Die Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen remote und vor Ort.

Die Durchführung von Updates und Sicherheitspatches, um die Systeme sicher und aktuell zu halten.

Die schnelle und effiziente Behebung von Störungen und Problemen im IT-Betrieb.

Die Unterstützung unserer Kund:innen bei der Implementierung neuer IT-Lösungen.

Die kompetente Kundenbetreuung und der Support bei IT-Fragen, um unseren Kund:innen stets zur Seite zu stehen.

Qualifikation
Bringst du fließende Deutschkenntnisse mit?

Bist du mit der IT-Welt verwachsen und bringst nach einer Ausbildung oder Studium mindestens ein Jahr Erfahrung als IT-Administrator, IT-Servicetechniker, IT-Helpdesk-Mitarbeiter oder in einer ähnlichen Rolle mit?

Liebst du, was du tust, und gehst mit einer positiven „Can-do“-Einstellung durchs Leben? Bist du die Person, die nicht lockerlässt, bevor nicht das eigentliche Problem gefunden und gelöst ist?

Wenn du auch noch Teamplayer bist, Fehler zugeben kannst und es liebst, gemeinsam Ziele zu erreichen, dann bist du bei uns genau richtig! Wir schätzen gute Kommunikationsfähigkeiten sehr und wenn du keine Scheu davor hast, das Gespräch mit Kund:innen zu suchen, bist du bei uns richtig.

Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit sind für uns das A und O, besonders wenn es um den Schutz der Daten unserer Kunden geht.

Kenntnisse in folgendem Bereichen sind von Vorteil, ein Interesse daran diese zu erlernen oder zu vertiefen sind Vorraussetzung. ;)
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Microsoft Hyper-V

Netzwerke / Protokolle / DHCP / DNS

Firewalls

Telefonanlagen

VMware Virtualisierung

Server / Client Installationen

Backuplösungen z.B. Veeam

Klingt das nach dir? Dann zögere nicht und werde Teil unseres Teams!
Benefits
Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, Sabatical

80% Homeoffice

Firmen-Notebook und Werkzeugsatz

Deutschlandticket

Verpflegungszulage

Fitnessabo oder ähnliche geldwerte Vorteile

Wir freuen uns über deine Bewerbung!
Sollten wir uns dieses Mal leider nicht für dich entscheiden lass dich davon bitte nicht entmutigen, sondern bewirb dich ein anderes mal gern wieder bei uns.
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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
Customer Service Remote Collaboration Fachinformatiker Systemintegration Customer Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Fachinformatiker Systemintegration role.
  2. How would you approach your first 30 days at BITEFEX GmbH?
  3. Which of Customer Service, Remote Collaboration and Fachinformatiker have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer Service, Remote Collaboration and Fachinformatiker.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Fachinformatiker Systemintegration role because I can bring practical experience in Customer Service, Remote Collaboration and Fachinformatiker, learn the team quickly, and contribute to the outcomes BITEFEX GmbH needs from this hire.

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