HKH Hamburger Küche und Heimkost GmbH

Sachbearbeiter:in Kundenservice & kaufmännische Verwaltung (m/w/d)

Hamburg, Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Technology & IT Curated
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About the role

Über uns
Wir sind die HKH Hamburger Küche und Heimkost GmbH, ein Hamburger Familienunternehmen mit dem Kochtopf auf dem Autodach. Seit fast 25 Jahren beliefern wir im Großraum Hamburg täglich etwa 5.000 aktive Kunden mit frisch gekochtem Mittagessen an 365 Tagen im Jahr.
Ihre Aufgaben
Entgegennahme von Kundenanrufen und Aufnahme von Bestellungen

Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails sowie Kundenanfragen

Sicherstellung eines reibungslosen und freundlichen Kontakts

Erledigung anfallender kaufmännischer Verwaltungsaufgaben

Das bringen Sie mit
Erfahrung im Kundenservice oder in der kaufmännischen Verwaltung

Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden

Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden und einer Probezeit von 3 Monaten.

25 Tage Urlaub pro Jahr.

M Mitarbeiterrabatte, Gutscheine und Ermäßigungen.

Möglichkeit zum Homeoffice.

Zusätzliche Urlaubstage.

Berufliche Bildung.

Ein Firmenlaptop für Ihre Aufgaben.

Kostenlose Getränke, kostenloses Mittagessen und kostenlose Snacks am Arbeitsplatz.

Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern.

Vergütung
Der jährliche Bruttolohn für diese Position liegt zwischen EUR 34,000 und 36,000.
Ihre ersten Monate bei der HKH Hamburger Küche und Heimkost GmbH
Sie nehmen eingehende Kundenanrufe entgegen, bearbeiten schriftliche Anfragen und steuern die kaufmännischen Verwaltungsprozesse. Dabei arbeiten Sie sich fest in unsere Abläufe ein und stehen täglich in direktem Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Sollten Sie nicht alle Anforderungen zu hundert Prozent erfüllen, freuen wir uns dennoch auf Ihre Bewerbung.

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Mid
Technology & IT Sachbearbeiter Kundenservice Kaufm Nnische Verwaltung Mid level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Sachbearbeiter:in Kundenservice & kaufmännische Verwaltung (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at HKH Hamburger Küche und Heimkost GmbH?
  3. Which of Sachbearbeiter, Kundenservice and Kaufm have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Sachbearbeiter, Kundenservice and Kaufm.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Sachbearbeiter:in Kundenservice & kaufmännische Verwaltung (m/w/d) role because I can bring practical experience in Sachbearbeiter, Kundenservice and Kaufm, learn the team quickly, and contribute to the outcomes HKH Hamburger Küche und Heimkost GmbH needs from this hire.

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