Justo

Customer Service Executive - Chile

Chile full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Technology & IT Curated
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About the role

¿Eres un verdadero foodie? Entonces Justo es para ti.
Somos una startup tecnológica chilena que nace con el objetivo de entregar una solución integral para los restaurantes que quieren lanzarse al mundo del e-commerce Empoderamos a nuestros clientes entregándoles el control de sus negocios y asesorando para que estos crezcan.
Desde nuestra fundación en 2018, ¡hemos crecido mucho! Ahora incluso estamos trabajando con distintas marcas del retail.
Nuestro nombre no es coincidencia, nos llamamos Justo porque es el valor que más impulsamos con nuestro equipo y partners. Trabajamos la justicia desde dentro para fuera
¡En Justo amamos la diversidad! Nos mueve tener un equipo plural, motivado y feliz. Es por eso que contamos con muchos beneficios para todos nuestros trabajadores, entre ellos, días libres ilimitados (así es, para que te tomes el descanso que tanto mereces cada vez que necesites).
Buscamos Customer Service Executive que venga a apoyarnos en la entrega de respuestas oportunas y eficientes a los partners y clientes finales siendo un aliado estratégico.
Requisitos para nuestra cita: 👀

Residencia Santiago.

Disponibilidad de trabajo en turno rotativos incluyendo fines de semana y festivos.

Conocimiento de Excel intermedio.

Experiencia en cargos iguales o similares.

Conocimiento de Ecommerce.

¿Cuáles serán tus tareas principales en esta misión? 🔜

Responsable de prestar soporte y solución en tiempos óptimos a solicitudes de los partners y clientes finales.

Garantizar una experiencia excepcional a los partners de Justo y clientes finales.

Apoyar con el cumplimiento de los KPI , metas y objetivos del área.

Generar y mantener relación con diversas áreas de la empresa.

Entre otras tareas propias del cargo.

Sorpréndete con nuestro pack de beneficios: 📦

Días libres ilimitados.🏖️

Modalidad de trabajo home office.

JustoCoins para comprar en tus restaurantes favoritos.

Actividades deportivas y para el cuidado de tu salud mental .🚴 ⛹️‍♀️

Planes para acompañarte en tus momentos en familia.💙

Día de cumpleaños libre. 🎂

Y lo más importante.. ¡Un equipo tremendo que no lo vas a creer!. 👪

(Muchos otros que no te podemos contar por aquí). 🤫

Entonces... ¿Cuándo nos conocemos? ¡Anticípate y postula aquí!
Originally posted on Himalayas

Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
Technology & IT Customer Service Excel Customer Service Executive Mid level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Customer Service Executive - Chile role.
  2. How would you approach your first 30 days at Justo?
  3. Which of Customer Service, Excel and Customer have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer Service, Excel and Customer.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Customer Service Executive - Chile role because I can bring practical experience in Customer Service, Excel and Customer, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Justo needs from this hire.

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