CN St. Gallen Personalberatung GmbH & Co. KG

Abteilungsleiter IT-Services (m/w/d)

Gütersloh full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Customer Service Curated
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About the role

Erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen
Als innovatives, kundenorientiertes und modern geführtes Dienstleistungsunternehmen auf dem Gebiet der Informationstechnologie ist unser Kunde seit vielen Jahren eine feste Größe in Nordrhein-Westfalen. Das Unternehmen beschäftigt an mehreren Standorten in NRW etwa 800 Mitarbeitende und bietet strategische und projektbezogene IT-Beratung, Integration, IT-Infrastruktur und Full-Service. Hierbei liegt der Branchenschwerpunkt stark im öffentlichen Sektor.
Im Zuge einer altersbedingten Nachfolge wird für einen Standort in Ostwestfalen eine erfahrene und überzeugende Führungspersönlichkeit gesucht.

Ihre Aufgabe:
Verantwortung für ein Profitcenter in Gütersloh mit aktuell acht Mitarbeitenden in wirtschaftlicher, personeller und organisatorischer Sicht

Sicherstellung des Portfolios von IT-Services für einen kommunalen Kundenkreis in Ostwestfalen

Kompetente Beratung unterschiedlicher Interessengruppen und Betreuung der Kunden in der Region

Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Centern der Business Unit und proaktives Wirken für ein zielgerichtetes Business Development sowie Produkt- und Projektmanagement

Führung des Profitcenters mit Zielen und Zahlen und Sicherstellung der Erreichung der quantitativen und qualitativen Ziele über Kennzahlen

Ihr Profil:
Abgeschlossenes informationstechnisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine qualifizierte Ausbildung mit klarer Branchenausrichtung

Einschlägige Berufserfahrung mit Personal- und Budgetverantwortung

Erfahrungen im Umgang mit IT-Services und gutes Verständnis für die Themen Systemadministration sowie Client- und Netzwerkservices

Lösungsorientierte Herangehensweise, Freude an der Gestaltung neuer Prozesse und deren Umsetzung sowie der Optimierung der Abläufe des Tagesgeschäfts

Entscheidungs- und Umsetzungsstärke, unternehmerische, mutige und innovationsbereite Vorgehensweise

Fähigkeit, komplexe IT-Themenstellungen zu durchdringen, Perspektivwechsel zu vollziehen, schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit Praktikabilität von Lösungsvorschlägen

Hohe Kommunikations- und Vernetzungsfähigkeit

Hierarchieübergreifend sicheres Auftreten intern wie extern

Wir bieten:
Eine herausgehobene Führungsaufgabe in einem innovativen IT-Dienstleistungsunternehmen

Gestaltungsfreiheit und Eigenverantwortung in einer breit gefächerten Schlüsselfunktion

Ein positives und durch Kooperation geprägtes Arbeitsklima und die Führung eines leistungsstarken Teams

Wenn Sie sich durch diese verantwortungsvolle Aufgabenstellung in einem zukunftsgerichteten Unternehmen angesprochen fühlen, sollten wir uns kennen lernen. Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Herr Volker Hofmann unter den Rufnummern 0211/90981610 oder 0177/8213827 gerne zur Verfügung. Das Engagement für Chancengleichheit und die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung sind feste Bestandteile unserer Auswahlprozesse.

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Interview prep

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Mid
API integration Business Development Customer Service Abteilungsleiter Services Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Abteilungsleiter IT-Services (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at CN St. Gallen Personalberatung GmbH & Co. KG?
  3. Which of API integration, Business Development and Customer Service have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with API integration, Business Development and Customer Service.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Abteilungsleiter IT-Services (m/w/d) role because I can bring practical experience in API integration, Business Development and Customer Service, learn the team quickly, and contribute to the outcomes CN St. Gallen Personalberatung GmbH & Co. KG needs from this hire.

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