DIB Consulting GmbH

Mitarbeiter in der Kundenberatung

Berlin, Germany remote Mid Salary not listed
remote Mid level Design & Creative Curated
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About the role

Über uns
Wir sind ein moderner Bildungsträger mit Schwerpunkt auf digitalen und beruflichen Weiterbildungen.
Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, sich erfolgreich auf die Anforderungen der Arbeitswelt von morgen vorzubereiten.
Zur Verstärkung unseres Beratungsteams suchen wir engagierte und kommunikative Persönlichkeiten, die Interessenten bei der Auswahl der passenden Weiterbildung begleiten. Ob mit erster Erfahrung in der Kundenberatung oder als motivierter Quereinsteiger – bei uns zählen vor allem Einsatzbereitschaft, Lernwille und Freude am Umgang mit Menschen.
Ihre Aufgaben
Telefonische Beratung von Interessenten zu unseren Weiterbildungsangeboten
Ermittlung individueller Bedürfnisse und beruflicher Ziele
Unterstützung bei der Auswahl unserer Weiterbildungen
Aktive Kontaktaufnahme mit potenziellen Teilnehmern
Begleitung von Interessenten von der ersten Anfrage bis zur Buchung
Dokumentation der Beratungsgespräche im CRM-System
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
Ihr Profil
Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen – Erfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Entscheidend sind Ihre Motivation, Menschen kompetent zu beraten, und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Freude an Kommunikation und telefonischem Kundenkontakt
Interesse an Menschen, ihren beruflichen Zielen und passenden Weiterbildungsmöglichkeiten
Eigeninitiative und Motivation, täglich aktiv auf Interessenten zuzugehen
Engagement und Ehrgeiz, durch gute Beratung und erfolgreiche Buchungen ein überdurchschnittliches Einkommen zu erzielen
Lernbereitschaft und Interesse an einer Weiterentwicklung in der Kundenberatung
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
Ein attraktives Vergütungspaket aus Festgehalt und leistungsorientierter Provision. Die Jahresgesamtvergütung (Fixum + Provision) liegt je nach Leistung zwischen 28.000 € und 60.000 €, mit entsprechendem Erfolg auch darüber hinaus.
Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung in unsere Produkte, Dienstleistungen und Vertriebsprozesse und werden von Beginn an umfassend unterstützt. Daher eignet sich die Position auch ideal für motivierte Quereinsteiger.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, kurze Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Engagement anerkannt und persönliche Entwicklung gefördert wird.
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich in der Kundenberatung beruflich weiterzuentwickeln, Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten und Ihren Verdienst durch Ihren Beratungserfolg aktiv mitzugestalten.
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Interview prep

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Mid
Design & Creative CRM Mitarbeiter Der Kundenberatung Design Mid level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Mitarbeiter in der Kundenberatung role.
  2. How would you approach your first 30 days at DIB Consulting GmbH?
  3. Which of CRM, Mitarbeiter and Der have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you stay organised and communicate clearly when working remotely?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with CRM, Mitarbeiter and Der.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Mitarbeiter in der Kundenberatung role because I can bring practical experience in CRM, Mitarbeiter and Der, learn the team quickly, and contribute to the outcomes DIB Consulting GmbH needs from this hire.

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