About the role
Descripción
ASISTENTE EJECUTIVO EN VENTAS B2B (REMOTO) INGLES B1
¿Tienes experiencia en atención al cliente B2B y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente dentro de un entorno dinámico y orientado a resultados? Esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía que impulsa la fidelización de clientes y la mejora continua a través de un servicio excepcional.
NUESTRO CLIENTE: IMPORTADOR Y EXPORTADOR DE PRODUCTOS , ESPECIALMENTE ESPECIAS Y SAZONADORES PREMIUM ENTRE OTROS, CON BASE EN CIUDAD DE MEXICO.
Requisitos
Formación Académica Requerida
Bachiller culminado.
Cursos relacionados con ventas, Microsoft Office, redacción de emails y gestión comercial serán altamente valorados.
Conocimientos de Excel y Power BI son importantes.
Experiencia y Conocimientos Específicos
Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en:
Atención al cliente, idealmente en el sector de ventas B2B a cadenas de supermercados o distribuidoras de alimentos.
Gestión de correos electrónicos corporativos.
Seguimiento postventa y procesos de fidelización.
Uso de plataformas CRM (Customer Relationship Management).
Deseable:
Experiencia en ventas cruzadas o upselling.
Conocimiento de campañas de retención de clientes o programas de fidelización.
Inglés nivel B1 o superior.
Responsabilidades Clave
Brindar atención eficiente, empática y oportuna a los clientes B2B.
Gestionar y dar seguimiento a proyectos relacionados con pólizas de salud.
Apoyar en procesos de fidelización y crecimiento de la cartera de clientes.
Reportar semanalmente al Gerente de Ventas y a Dirección General.
Cumplir con los KPIs establecidos durante la etapa de inducción.
Funciones Principales
Gestionar consultas, solicitudes y quejas de manera profesional.
Redactar correos electrónicos corporativos y dar seguimiento a compromisos con clientes.
Coordinar con otras áreas para asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio.
Contribuir a la eficiencia operativa siguiendo los lineamientos establecidos.
Competencias Blandas
Requeridas:
Excelentes habilidades comunicativas en español y manejo básico de inglés.
Escucha activa y orientación a soluciones.
Manejo de objeciones con empatía y calma.
Proactividad para mejorar la experiencia del cliente.
Deseables:
Enfoque en mejora continua y lealtad del cliente.
Capacidad para influir positivamente en decisiones de retención.
Valores y motivaciones:
Empatía, paciencia y actitud positiva.
Capacidad de trabajo en equipo.
Liderazgo y atención al detalle.
Beneficios
¿Qué ofrece esta oportunidad?
Modalidad actual: Remota
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Contrato por prestación de servicios.
Salario competitivo incluyendo auxilio para cubrir prestaciones sociales.
Comisiones por ventas y bonificaciones por cumplimiento de KPIs.
Posibilidad de desarrollar tu perfil profesional en una empresa orientada al crecimiento y la innovación.
¿Tu CV está listo para superar los filtros ATS?
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Esto sucede por no tener la estructura correcta ni alinear el contenido al perfil solicitado.
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Ubicación
Colombia | CO,Nacional | 00000
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Originally posted on Himalayas