Nord-Ostsee Sparkasse

Mitarbeiter im Digitalen Beratungscenter (m/w/d)

Schleswig full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Customer Service Curated
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About the role

Über uns
Die Nord-Ostsee Sparkasse ist eine der größten Sparkassen Deutschlands mit 40 Filialen und einer Bilanzsumme von über 8 Mrd. Euro. Als Marktführerin in der Region engagiert sie sich für vielfältige gesellschaftliche Projekte und wurde mehrfach als beliebteste Bank ausgezeichnet. Im Mittelpunkt stehen die Zufriedenheit von 270.000 Kundinnen und Kunden sowie das Wohlbefinden von über 800 Mitarbeitenden. Geboten werden Teamwork, interessante Jobprofile, vielfältige Entwicklungswege und ein sicherer Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
Deine Aufgaben
Du berätst unsere Kunden telefonisch und versorgst sie mit den passenden Produkten.

Du arbeitest sorgfältig und nutzt dabei moderne Kommunikationsmittel.

Du trägst im Team aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei.

Das bringst du mit
Du bringst Leidenschaft für die Kundenberatung mit und hast Freude an der Tätigkeit in einem Call-Center oder Sales-Bereich.

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und technische Affinität.

Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich.

Im Umgang mit Menschen überzeugst du durch Freundlichkeit und Empathie.

Deine Benefits
Kollegiales Umfeld mit engagierter Teamarbeit, in dem man sich gegenseitig unterstützt

Vielfältige Karrieremöglichkeiten und individuelle Weiterbildung

Attraktive Vergütung nach TVöD und TVöD-BT-S, inklusive Sonderzahlungen

Zusatzleistungen wie EGYM Wellpass und ein vergünstigtes JobTicket

Möglichkeit zum Fahrradleasing

Flexible Arbeitszeitmodelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag als sichere Basis

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Interview prep

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Mid
Customer Service Sales Mitarbeiter Digitalen Beratungscenter Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Mitarbeiter im Digitalen Beratungscenter (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at Nord-Ostsee Sparkasse?
  3. Which of Customer Service, Sales and Mitarbeiter have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer Service, Sales and Mitarbeiter.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Mitarbeiter im Digitalen Beratungscenter (m/w/d) role because I can bring practical experience in Customer Service, Sales and Mitarbeiter, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Nord-Ostsee Sparkasse needs from this hire.

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