Immo-Marketer

Customer-Success Manager (m/w/d) in Vollzeit

Germany full-time Entry EUR3,500 - EUR3,500
full-time Entry level Design & Creative Salary listed Curated
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About the role

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement, die uns dabei unterstützen, unsere Bestandskunden zu betreuen und zu entwickeln. Wenn Du motiviert & redegewandt bist und es Dir leicht fällt, nach klaren Prozessen und Strukturen zu arbeiten, bist Du bei uns genau richtig!
Unternehmensbeschreibung
Mit über 800+ Partnern zählt Immo-Marketer zu den etabliertesten Marketing- und Vertriebsagenturen der Immobilienbranche. Unser Expertenteam hilft Immobilienmaklern, Bauträgern & Immobilienvertrieben bei der Gewinnung neuer Kunden, indem wir professionelle Social-Media-Kampagnen erstellen und beim Aufbau digitaler Vertriebsprozesse begleiten.
Mit einem 25-Köpfigen Team unterstützen wir Partner in der gesamten DACH-Region und sind durchgehend auf der Suche nach neuen Kolleginnen & Kollegen, die in einem stabilen Umfeld ihre Stärken einbringen wollen. Wenn Du bereit bist, mit Struktur und klaren Prozessen zum weiteren Wachstum des Unternehmens beizutragen, dann werde jetzt Teil unseres Teams und starte Deine Karriere bei Immo-Marketer.
Deine Aufgaben:

Du führst mit Geschäftsführern und Inhabern aus der Immobilienbranche regelmäßige Ziel-Erreichungsgespräche & bist erster Ansprechpartner während der gesamten Projektlaufzeit

Du sorgst mit Deiner analytischen und strukturierten Art dafür, dass Kundenprojekte reibungslos laufen und vorgegebene Kennzahlen erreicht werden

Anhand klarer Performance-Kennzahlen identifizierst Du Optimierungsmöglichkeiten und leitest die dafür notwendigen Prozesse ein.

Du behältst zu jedem Zeitpunkt den Überblick über all deine Kundenprojekte

Durch deine immer größer werdende Expertise übernimmst du zunehmend größere Kundenprojekte und erreichst gemeinsam mit deinem Kunden vorgegebene Meilensteine

Du sprichst auf Augenhöhe mit Deinem Gegenüber und bist ein kompetenter Ansprechpartner, der in der Immobilienbranche Ansehen genießt

Wenn du weitere Informationen zu unserem Unternehmen und deiner Karriere bei Immo-Marketer haben möchtest, findest du diese auf www.immo-marketer.de/karriere.
Gehalt: 3.500 EUR pro Monat (brutto)Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 1–3 Monate (bereits voll bezahlt).

Auch nach über 12 Monaten Betriebszugehörigkeit kannst Du weiterhin mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen rechnen.
Was wir Dir bieten:

Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.

Professionelle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und auf Augenhöhe. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig zu Bestleistungen, um unsere Zielvorgaben zu erreichen.

Attraktive Vergütung & Karrierechancen:Unsere Mitarbeiter erhalten eine sehr gute Vergütung mit garantierten Gehaltserhöhungen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.

Arbeitsort flexibel:Modernes 350qm Büro in Bochum (Nähe Bermuda3Eck) mit moderner Büroausstattung und kostenlosen Parkplätzen auf dem Firmengelände - oder komplett remote aus dem Home-Office

Kein Großraumbüro: Du arbeitest maximal mit 2–3 Kollegen in einem Büro

Strukturierte Einarbeitung: Um bei uns erfolgreich zu sein, benötigst du keine Vorerfahrung im Kundenmanagement. Durch unser eigenes Schulungssystem + deinen eigenen Mentor wirst du strukturiert für deine Rolle im Kundenmanagement ausgebildet.

Requirements

Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Erste Berührungspunkte in der direkten Kundenkommunikation und/oder Projektleitung

Überzeugungsstark & redegewandt

Du denkst analytisch, liebst Zahlen und bist in der Lage schnell Muster zu erkennen

Du bist am effektivsten, wenn du klare Prozessvorgaben hast und diese befolgen kannst

Du besitzt eine kommunikative, kompetente und souveräne Art. Menschen um Dich herum vertrauen deiner Meinung

Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

Originally posted on Himalayas

Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Entry
Design & Creative Remote Collaboration Customer Success Manager Vollzeit Entry level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Customer-Success Manager (m/w/d) in Vollzeit role.
  2. How would you approach your first 30 days at Immo-Marketer?
  3. Which of Remote Collaboration, Customer and Success have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. What have you learned quickly in a past role, project, or training experience?
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Remote Collaboration, Customer and Success.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Customer-Success Manager (m/w/d) in Vollzeit role because I can bring practical experience in Remote Collaboration, Customer and Success, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Immo-Marketer needs from this hire.

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