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Sales Support Manager (w/m/d)

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remote Mid level Customer Service Curated
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About the role

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.
Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Deine Aufgaben
Als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden fungierst du als zentrale Schnittstelle und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen.

Du bist verantwortlich für die effiziente Koordination und Terminierung der Gespräche mit unseren Sales Managern, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Die Vorbereitung der Kunden auf ihre Expertengespräche liegt in deiner Hand.

Durch deine überzeugende Kommunikation schaffst du es, unsere Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie langfristig zu begeistern und zu Fans zu machen.

Mit deinem Engagement trägst du aktiv zur Optimierung unserer internen Prozesse bei und arbeitest eng mit den anderen Abteilungen zusammen, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

Dein Profil
Eine sympathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit zeichnet dich aus, wodurch du leicht mit verschiedenen Menschen in Kontakt kommst.

Teamgeist liegt dir im Blut – du arbeitest gerne im Team und trägst aktiv zu einer positiven und unterstützenden Arbeitsatmosphäre bei.

Mit einer selbständigen und gut organisierten Arbeitsweise meisterst du deine Aufgaben effizient und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

Deine positive Ausstrahlung wirkt motivierend auf dein Umfeld und sorgt für eine angenehme Zusammenarbeit.

Hervorragende Deutschkenntnisse runden dein Profil ab und ermöglichen dir eine präzise und professionelle Kommunikation in Wort und Schrift.

Du überzeugst nicht nur durch dein Fachwissen, sondern auch durch deine proaktive Herangehensweise und deinen lösungsorientierten Arbeitsstil.

Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhängig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfüllt. ☀️
Darauf kannst Du Dich freuen
Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.

Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.

Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.

Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.

Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.

Dein Extra-Boost - 29 + 2 Urlaubstage, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.
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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use these suggested prompts to prepare. They are not questions supplied by the employer.

Mid
Customer Service Sales Mid level remote

Practice questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Sales Support Manager (w/m/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at Enpal?
  3. Which of Customer Service and Sales have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you stay organised and communicate clearly when working remotely?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer Service and Sales.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Sales Support Manager (w/m/d) role at Enpal. My relevant experience is [your example], where I [your action] and achieved [your result].

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