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ITSC Manager-1st Line of Defense (m/w/d)

Remote, United States remote Entry Salary not listed
remote Technology & IT Curated
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About the role

Über uns

Bei G+D Netcetera entwickeln wir digitale Lösungen für die Finanzbranche, die dazu beitragen, Bezahlprozesse für Millionen von Menschen weltweit einfach, sicher und zuverlässig zu gestalten. Mit unserer Arbeit im Bereich Banking und Payments unterstützen wir die Infrastruktur hinter alltäglichen Transaktionen und leisten einen Beitrag zur digitalen Zukunft der Finanzwelt.

Unsere Teams arbeiten in Bereichen wie Banking & Payments, Cards und Trusted Solutions und entwickeln Technologien, die sichere und nahtlose digitale Erlebnisse ermöglichen. Gleichzeitig fördern wir den Wissensaustausch in der Branche – unter anderem durch Publikationen, Expertenbeiträge und Fachveranstaltungen.

Aufgaben

Aufbau, Einführung und Pflege des unternehmensweiten IT-Notfall- und Continuity-Managementsystems (ITSCM) einschließlich Richtlinien und Prozessen sowie Ausrichtung an Standards wie ISO 27031, ITIL, BSI 200-4 und ISO 27001.

Durchführung von Risiko-, Gap- und Verfügbarkeitsanalysen; Ableitung zielgerichteter Maßnahmen

Ableitung und Festlegung von Wiederanlaufzeiten und Kennzahlen (RTO/KPIs) auf Basis von BIA-Ergebnissen und SLAs

Erstellung technischer ITSCM-Konzepte und IT-Recovery Pläne

Planung, Durchführung und Auswertung regelmäßiger ITSC-Tests/Übungen sowie Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen.

Enge Zusammenarbeit mit Bereichen wie Business Continuity Management (BCM), Informationssicherheitsmanagement (ISM), Krisenmanagement und Cyber Incident Response sowie Unterstützung bei Schulungen und Sensibilisierung der Fachbereiche

Qualifikation

Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einem vergleichbaren Studiengang

Mehrjährige Erfahrung in IT-Service-Management und/oder IT-Notfall-/Continuity-Management sowie Projektmanagement

Fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Risiken, Notfallprozessen und Recovery-Strategien

Erfahrung mit Normen und Standards wie ISO 27031, ITIL, ISO 22301, ISO 27001, KritisV, DORA

Starke kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit sowie analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und proaktives Prozessdenken

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

Events und Community: Von Team-Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier bis zu sportlichen Aktivitäten (B2Run) – bei uns erlebst du ein starkes Miteinander

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Trainings und Weiterbildungen, die dich voranbringen

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten es mobilen Arbeitens, um Beruf und Privatleben optimal zu verbinden

30 Urlaubstage und 3,5 Brauchtumstage für deine Erholung

Office-Ausstattung: Ergonomische Arbeitsplätze und kreative Workspaces, in denen du dich wohlfühlst

Gesunde Ernährung: Bezuschusstes, ausgewogenes Mittagessen mit Fokus auf Nachhaltigkeit

Mobilität: Deutschlandticket und Bike-Leasing für deinen täglichen Arbeitsweg

Sport und Vorsorge: Urban Sports Club, Grippeschutzimpfung, Krankenzusatzversicherung, für deine Gesundheit

Rabatte: Mitgliedschaft bei Corporate Benefits u.v.

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Interview prep

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Role
Technology & IT Itsc Manager 1st Line Defense remote

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the ITSC Manager-1st Line of Defense (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at Bank-Verlag GmbH?
  3. Which of Itsc, Manager and 1st have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you stay organised and communicate clearly when working remotely?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Itsc, Manager and 1st.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the ITSC Manager-1st Line of Defense (m/w/d) role because I can bring practical experience in Itsc, Manager and 1st, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Bank-Verlag GmbH needs from this hire.

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