About the role
Region Frankfurt/M · Vollzeit & unbefristet · 48.000–63.000 € brutto/Jahr
Du fühlst dich im Apple-Ökosystem zu Hause, löst gerne IT-Probleme und möchtest eine moderne Workplace-Infrastruktur nicht nur betreuen, sondern aktiv weiterentwickeln?
Für unseren Mandanten, eine moderne und stark gewachsene Digitalagentur im Raum Frankfurt, suchen wir Verstärkung für das interne IT-Team. Dich erwartet eine vielseitige Rolle zwischen persönlichem Support, Systemadministration, IT-Security und dem Aufbau einer professionellen Geräteverwaltung (MDM).
Über das Unternehmen dahinter
Unser Mandant entwickelt seit vielen Jahren digitale Produkte und Plattformen für namhafte Kunden. Rund 100 Mitarbeitende aus Design, User Experience, Softwareentwicklung, Projektmanagement und weiteren Disziplinen arbeiten hier gemeinsam an anspruchsvollen digitalen Lösungen.
Die Agentur verbindet die Dynamik eines kreativen Technologieunternehmens mit stabilen Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen, familiären Arbeitskultur. Statt anonymer Konzern-IT erwartet dich ein Umfeld, in dem du die Menschen hinter den Supportanfragen kennst und Verbesserungen schnell in die Praxis bringen kannst.
Die Position wird neu geschaffen, um das bestehende IT-Team zu erweitern. Du erhältst damit die Möglichkeit, eigene Verantwortungsbereiche aufzubauen und die zukünftige IT-Landschaft aktiv mitzugestalten.
Die aktuelle IT-Umgebung:
Apple Ecosystem · Google Workspace · Microsoft Azure · pfSense · UniFi · Synology · Apache
Eine MDM-Lösung ist derzeit noch nicht im Einsatz, soll aber in absehbarer Zeit eingeführt werden. Wenn du bereits Erfahrung in diesem Bereich mitbringst, kannst du die Lösung von Beginn an mit auswählen, aufbauen und etablieren.
Aufgaben
Deine Rolle
Gemeinsam mit einem Team von 3 weiteren Kollegen betreust du die gesamte interne IT.
Welche Themen du übernimmst, richtet sich nach deiner Erfahrung und deinen Stärken. Gesucht wird kein starres Profil, sondern eine Person, die das bestehende Team fachlich ergänzt und schrittweise Verantwortung für eigene Bereiche übernimmt.
Im Mittelpunkt stehen der IT-Support und die Administration einer überwiegend Apple-basierten Workplace-Umgebung. DevOps-Kenntnisse zur Unterstützung der Entwickler sind willkommen, für die Position aber keine zwingende Voraussetzung.
Deine Aufgaben ...
Du unterstützt rund 100 Mitarbeitende bei technischen Fragen – persönlich, verständlich und lösungsorientiert.
Du administrierst eine Geräteumgebung mit rund 120 MacBooks, 40 iPhones, 10 iPads und einigen Android-Testgeräten.
Du betreust den gesamten Device Lifecycle von der Beschaffung und Einrichtung bis zur Rücknahme und Wiederverwendung.
Du begleitest On- und Offboardings und verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und SaaS-Anwendungen.
Du entwickelst Standards für eine sichere und zuverlässige macOS-Arbeitsumgebung.
Du gestaltest die Auswahl und Einführung einer künftigen MDM-Lösung aktiv mit.
Du betreust gemeinsam mit dem Team Netzwerk-, Firewall-, WLAN-, Storage- und Backup-Systeme.
Du dokumentierst Systeme und Prozesse so, dass Wissen nachvollziehbar und im Team verfügbar bleibt.
Du automatisierst wiederkehrende Abläufe und entwickelst bestehende IT-Prozesse weiter.
Du koordinierst externe Dienstleister aus den Bereichen Hosting, Telekommunikation und Tooling.
Du unterstützt bei IT-Security-Themen und arbeitest bei Bedarf an Maßnahmen im Umfeld von ISMS und ISO 27001 mit.
Gelegentlich gibt es Berührungspunkte mit Linux-, Docker- oder Entwicklungsumgebungen. Dafür steht ein eigenes DevOps-Team zur Verfügung, mit dem du bei Bedarf zusammenarbeitest.
Qualifikation
Das bringst du idealerweise mit ...
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Workplace- und Systemumgebungen
Gute Kenntnisse in macOS, iOS und Sicherheit im Umgang mit dem Apple-Ökosystem
Idealerweise kennst du ein MDM-System aus eigener Praxis (z.B. JAMF, Kandji, Mosyle) sowie den Apple Business Manager (ABM)
Freude daran, Menschen bei technischen Fragen zu unterstützen
Eine strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
Ein gutes Verständnis für IT-Sicherheit und saubere Berechtigungskonzepte
Interesse daran, bestehende Strukturen zu verbessern und neue Themen eigenverantwortlich aufzubauen
Eine IT-Ausbildung, ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare praktische Qualifikation
Bereitschaft, an vier Tagen pro Woche im Büro zu arbeiten
Deutschkenntnisse sind bevorzugt, daneben gute Englischkenntnisse, da es zehlreiche rein englischsprachige Mitarbeitende gibt. Wenn du fachlich besonders gut zur Position passt, kommt evtl. auch ein englischsprachiges Profil infrage.
Ein großes Plus wären ...
Kenntnisse in Netzwerkadministration, Firewalls, WLAN, Switching, Routing oder VLANs
Erfahrung mit Google Workspace, Microsoft Azure oder der Administration von SaaS-Anwendungen
Kenntnisse in Backup, Disaster Recovery oder Storage-Systemen
Grundkenntnisse in Linux, Docker, Apache oder Node.js
Berührungspunkte mit ISMS oder ISO 27001
Du musst nicht jede Technologie bereits in der Tiefe beherrschen. Entscheidend sind ein solides IT-Fundament, Lernbereitschaft und der Wunsch, Verantwortung zu übernehmen.
Benefits
Darauf kannst du dich freuen ...
Ein Jahresgehalt von 48.000 bis 63.000 € brutto, abhängig von deiner Erfahrung
Eine unbefristete Vollzeitposition mit 40 Stunden pro Woche
Viel Gestaltungsspielraum in einer wachsenden internen IT
Eine neu geschaffene Rolle mit Entwicklungsmöglichkeiten und eigenen Verantwortungsbereichen
Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege
Ein familienfreundliches und offiziell ausgezeichnetes Arbeitsumfeld
Geregelten Freizeitausgleich für Überstunden
Ein persönliches Weiterbildungsbudget und drei zusätzliche Weiterbildungstage pro Jahr
Vergünstigten Zugang zu einem deutschlandweiten Sport- und Gesundheitsnetzwerk
Ein modern ausgestattetes Büro, Gesundheitsangebote und regelmäßige Teamveranstaltungen
Eine offene Feedbackkultur und ein engagiertes People-&-Culture-Team
Klingt das alles interessant für dich?
Wenn ja, nimm jetzt Kontakt zu uns auf - dann können wir dir mehr über diese spannende Stelle erzählen und du kannst in Ruhe entscheiden, ob das eine tolle Option für dich wäre.
Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und deine Arbeitszeugnisse bzw. IT-Zertifikate.
Du kannst einen professionellen Prozess und zeitnahe Reaktionen von uns erwarten. Auch unterstützen wir dich dabei, dich optimal zu präsentieren und begleiten dich mit Rat & Tat im Prozess.
Wir freuen uns schon sehr über deine Kontaktaufnahme!
Ilias & Team #gernperdu
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* Diese Stelle steht allen Menschen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter und anderen Merkmalen: m/w/d +
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