About the role
Du unterstützt unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Software und begleitest sie von der Beratung bis zur Umsetzung. SelectLine ist einer der führenden Softwareanbieter für den Mittelstand, mit jahrzehntelanger Erfahrung, modernen Lösungen und einem tiefen Verständnis für die Prozesse unserer Kunden. Bewirb dich jetzt!
Arbeitsort: Wettstetten
Aufgaben
Du betreust unsere Bestandskunden eigenverantwortlich und bist zentraler Ansprechpartner für Fachabteilungen und Key User
Du berätst zur optimalenNutzung der Software, analysierst Anforderungen und entwickelst praxisnahe Lösungen
Du bearbeitest Supportanfragen (Telefon, Ticketsystem, Remote), analysierst Probleme und findest nachhaltige Lösungen
Du arbeitest bei komplexeren Themen eng mit der Softwareentwicklung zusammen und bringst Kundenanforderungen aktiv ein
Du unterstützt bei Softwareeinführungen, installierst Systeme, führst Schulungen durch und nimmst an Kundenterminen teil
Qualifikation
Ausbildung oder Studium im kaufmännischen, technischen oder IT-nahen Bereich
Idealerweise erste Erfahrung im Software-Support, Consulting oder in der Kundenbetreuung
Hohe IT-Affinität sowie idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen, Datenbanken oder SQL
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit analytischer Denkweise
Kommunikationsstark, teamfähig, sehr gute Deutschkenntnisse, Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
Benefits
Strukturiertes Onboarding, laufende Weiterbildung und ein motiviertes Team mit offener Kommunikation
Hybrides Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
Top-Benefits: 30 Tage Urlaub, JobRad, JobTicket, unbefristeter Arbeitsvertrag und moderne Hardware
Zeig uns, wer du bist, denn bei uns bist du mehr als nur ein Lebenslauf!
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Zur bessere Lesbarkeit verwenden wir in unseren Texten teilweise die männliche Form. Selbstverständlich heißen wir bei der SelectLine Holding all Menschen willkommen, unabhängig von ihren ethischen Zugehörigkeit, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Religion, ihrer Behinderung oder ihrem Alter.
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