ICS International Carrier Services GmbH

Operations Specialist (m/w/d)

Remote, United States remote Entry Salary not listed
remote Technology & IT Curated
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About the role

Näher an einen Krimi kommt kein Bürojob: Eine Ermittlungsgruppe ist einem Netzwerk auf der Spur. Um weiterzukommen, braucht sie Zugriff auf das, was die Verdächtigen am Telefon besprechen – wer mit wem telefoniert, wann und von wo. Was im Tatort nach zwei Minuten erledigt ist, ist in Wirklichkeit ein präziser, streng geregelter Prozess. Genau da kommen wir ins Spiel: Wir bei ICS International Carrier Services setzen Überwachungsmaßnahmen für Strafverfolgung und Staatsschutz um – an der Schnittstelle zwischen Polizei, Justiz und Telekommunikationsanbietern. Ein Umfeld, in dem Vertrauen, Präzision und Verschwiegenheit alles sind. Unser Büro: im hippen Belgischen Viertel in Köln. Unser Team: klein, jung, kurze Wege – deine Ideen landen direkt beim Geschäftsführer.

Aufgaben

Du sorgst dafür, dass ein hochsensibler Prozess reibungslos läuft, bei dem Fehler keine Option sind:

Du bearbeitest die Anordnungen, die von Behörden bei uns eingehen – sorgfältig, fristgerecht, fehlerfrei

Du kommunizierst direkt mit Polizeidienststellen, Staatsanwaltschaften und unseren Kunden

Du erstellst die Abrechnungen für durchgeführte Maßnahmen

Du bringst dich ein, wenn du siehst, dass sich Abläufe verbessern lassen

Klingt nach Verantwortung? Ist es auch. Genau deshalb ist der Job spannend.

Qualifikation

Uns interessiert weniger, was auf deinem Zeugnis steht – uns interessiert, wie du tickst:

Du denkst schnell und arbeitest dich zügig in neue Themen ein

Du bist genau. Richtig genau. Bei Maßnahmen und Abrechnungen zählt jedes Detail

Du wartest nicht auf Anweisungen, sondern siehst selbst, was zu tun ist

Du hast Drive und willst Dinge vorantreiben, nicht nur abarbeiten

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie am Telefon

Du bist ein Teamplayer in einem kleinen Team, in dem man sich aufeinander verlässt

Du kannst dir deine Arbeit selbst einteilen – und dich dafür auch selbst gut organisieren

Absolute Zuverlässigkeit und Verschwiegenheit setzen wir voraus.

Benefits

40.000–55.000 € je nach Erfahrung (Vollzeitbasis)Flexibel von 20 Stunden bis Vollzeit – du sagst uns, was in dein Leben passtHybrid: Büro im Belgischen Viertel in Köln plus Homeoffice-AnteilFlexible Arbeitszeiten ohne Stechuhr-Mentalität – du teilst dir deine Arbeit weitgehend selbst einKleines, junges Team mit kurzen Wegen und echter Verantwortung ab Tag einsEin Arbeitsumfeld, von dem du beim nächsten Abendessen erzählen kannst (zumindest das, was du erzählen darfst)

Klingt nach dir? Dann lass uns reden. Kein Anschreiben nötig – schick uns deinen Lebenslauf und zwei, drei Sätze, warum der Job dich reizt.

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Interview prep

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Role
Technology & IT Operations Specialist Technology remote

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Operations Specialist (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at ICS International Carrier Services GmbH?
  3. Which of Operations, Specialist and Technology have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you stay organised and communicate clearly when working remotely?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Operations, Specialist and Technology.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Operations Specialist (m/w/d) role because I can bring practical experience in Operations, Specialist and Technology, learn the team quickly, and contribute to the outcomes ICS International Carrier Services GmbH needs from this hire.

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