About the role
Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen rund um Arbeitsplatz-IT und Business-Anwendungen. Sie unterstützen Anwender im Arbeitsalltag, sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze und helfen dabei, die digitale Arbeitsumgebung kontinuierlich zu verbessern. Sie kennen jemanden der auf die Stellenausschreibung passt? Dann holen Sie sich jetzt unseren Weiterempfehlungsbonus! Erkundigen Sie sich gleich telefonisch unter 089 9982966 46 bei mir.
Aufgaben
Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support intern
Die Active Directory Administration der Backup-Umgebung (Veeam) liegt bei dir
Als Ansprechpartner kümmerst du dich um den Telekom-Austausch und die Beschaffung der Hardware (Drucker, Etikettendrucker etc.)
Die Betreuung der Telefonanlage sowie Client-Installationen (Windows + User-Software) übernimmst du Du pflegst die Homepage (z. B. Angebote eintragen, diverse Änderungen)
Die Koordination mit der externen IT-Firma zu Office 365 läuft über dich
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann) oder vergleichbare Qualifikation – gerne auch engagierte Quereinsteiger
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
Grundverständnis für IT-Systeme und digitale Arbeitsumgebungen
Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freude an der Unterstützung von Anwendern und der Lösung technischer Probleme
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
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