About the role
Kundenbetreuung im Mittelstand. Kaufmännische Ausbildung reicht.
Du erklärst gern und geduldig, auch zum dritten Mal? Du telefonierst lieber, als lange zu mailen, und verlierst nicht den Faden, wenn drei Sachen gleichzeitig laufen?
Dann passt das hier.
Wir sind oneflexo. Wir machen Verpackungen druckfertig – die Kartons und Folien, die du im Supermarkt im Regal siehst.
Unsere Kunden schicken uns ihre Entwürfe. Wir bereiten die Druckdaten auf, liefern verbindliche Farbproofs und fertigen die Druckformen für Wellpappe und flexible Verpackungen. Zu unseren Kunden gehören Druckereien, Verpackungshersteller und bekannte Marken in ganz Europa.
Von Druck und Verpackung musst du nichts wissen. Das bringen wir dir bei.
Aufgaben
Du zeigst deinen Kunden, wie sie unser Online-Portal richtig nutzen - am Telefon, per Bildschirmfreigabe und beim Kunden vor Ort. Das ist der wichtigste Teil deiner Arbeit. Kunden, die sicher mit unserem Portal arbeiten, bleiben bei uns.
Du merkst, wenn sich jemand das Leben unnötig schwer macht, und zeigst ihm den einfacheren Weg
Du betreust einen festen Kundenkreis per E-Mail und Telefon – vom Auftrag bis zur Lieferung
Du behältst Termine im Blick und sagst früh Bescheid, wenn es eng wird
Du klärst Rückfragen direkt mit den Kollegen aus der Produktion
Dein Arbeitsplatz: Blaubeuren bei Ulm
Qualifikation
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Welche, ist uns egal. Industrie, Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Einzelhandel, Spedition, Hotelfach
oder passende Erfahrung aus dem Berufsleben, auch ohne den dazugehörigen Abschluss
Geduld beim Erklären – manche Kunden brauchen die Antwort dreimal, und das ist völlig in Ordnung
Keine Angst vor Software. Du musst nichts können, aber du solltest dich gern in ein neues Programm einarbeiten
Freude am Kundenkontakt, auch wenn es mal hakt
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift. Englisch gut genug für E-Mails und Telefonate – perfekt muss es nicht sein. Niederländisch oder Französisch sind ein Plus.
Sorgfalt – bei uns kostet ein übersehenes Detail schnell Geld
Wohnort Blaubeuren, Ehingen, Merklingen, Laichingen oder Umgebung
Du musst nicht studiert haben. Du brauchst keine Vertriebserfahrung und keine Branchenkenntnis.
Wenn du dagegen schon mehrere Jahre im Außendienst oder Key Account Management warst: Diese Stelle ist für dich vermutlich nicht die richtige. Schreib uns in dem Fall lieber direkt an – wir haben manchmal anderes zu besetzen.
Benefits
Unbefristete Festanstellung, 34.000 – 48.000 € im Jahr je nach Erfahrung
zusätzlich Provision, sobald du eigene Kunden übernimmst
eine echt gute Einarbeitung: erfahrene Kolleginnen und Kollegen zeigen dir alles, Schritt für Schritt
40 Stunden, geregelte Arbeitszeiten
Kurze Wege, keine Konzernstrukturen
Langfristige Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche
Uns gibt es seit 2002, und wir wachsen seitdem profitabel und aus eigener Kraft.
Rund 80 Kolleginnen und Kollegen arbeiten an drei Standorten in Deutschland und in zwei Studios in Asien.
Kein Anschreiben nötig. Schick uns deinen Lebenslauf und zwei Sätze dazu, warum dich das interessiert.
Wir melden uns innerhalb einer Woche – auch wenn es nicht passt.
Danke dir!
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