About the role
IT –Consultant (m/w/d)
Ø Köln
Ø Feste Anstellung
Ø Vollzeit
Zur Verstärkung unserer Zentrale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
IT –Consultant (m/w/d) in Vollzeit mit Dienstsitz in Köln
Was Sie erwartet:
Ein sicherer, moderner und leicht erreichbarer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
Eine auch auf Quereinsteiger abgestimmte Einarbeitung
Ein toller Team-Spirit mit einem diversen Mitarbeiterumfeld, sowohl innerhalb der IT, als auch im gesamten Unternehmen
Professionelle Einarbeitung in das Arbeitsumfeld
Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung durch ausgezeichnete Qualifikationschancen
Urlaubsgel sowie Weihnachtsgratifikation
Ein tägliches Verpflegungsangebot mit Getränken, Frühstück, Mittagessen, frischem Obst und Gemüse. Benefits wie kostenloses Jobticket, Mitarbeiterraten in den zugehörigen Hotels und die Nutzung von Corporate Benefits
Zu Ihren Aufgaben zählen:
Erstkontakt für individuelle Hard- & Software-Fragen unserer Mitarbeitenden
Schriftlicher Support über unser Ticket-System, sowie selbstständige Erarbeitung von Lösungen und Workarounds
Erstellung, Kategorisierung und Bearbeitung von Tickets
Erarbeitung von Standards und Qualitätsvorgaben im Team
Weiterentwicklung unserer digitalen Trainingsunterlagen und Wissensdatenbank
Unterstützung beim Bestellprozess für Hardware innerhalb des Unternehmens
Schulen von Mitarbeitenden
Einrichtung und Aufbau von Arbeitsplätzen auch in unseren Hotelstandorten
Einrichtung von Netzwerken
Unterstützung bei der Anlage, Verwaltung und Pflege der Benutzer-Accounts Kenntnisse im Umgang mit PCs, Windows Betriebssystemen (Win11)
Anwenderkenntnisse Microsoft Office (O365)
Projektarbeit und -unterstützung in unseren Hotels und HQs
Sie bringen mit:
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, schriftlich und auch per Telefon
Interesse an technischen Zusammenhängen
Einen proaktiven Arbeitsstil und ein gutes Maß an Eigenverantwortung
Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium oder relevante Berufserfahrung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind die Basis, weitere Sprachen (aktuell NL) sind von Vorteil
Einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen (O365)
Spaß an Reisetätigkeiten
Besonders wertvoll, aber keine Voraussetzung, sind Erfahrungen mit einer Hotelsoftware wie Opera, Mews o.ä.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (kurzes Anschreiben nebst vollständigem Lebenslauf und letzte Zeugnisse) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
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