BVCOM (BV-comOffice GmbH)

Av-Serivce- Und Supporttechniker (M/W/D)

Regensburg full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Customer Service Curated
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About the role

Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft in der Medientechnik!

Die BV-comOffice GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Regensburg, welches in den Bereichen Dokumententechnik und Medientechnik tätig ist.

Mit Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte Mitarbeiter für eine Vollzeitanstellung als Service- und Supporttechniker für Medientechnik / AV-Systeme (m/w/d).

Aufgaben

Störungsbehebung audiovisueller Komplettsysteme (vor Ort & Remote)

Proaktive Wartung und Instandhaltung von medientechnischen Systemen

Überwachung von Remote-Monitoring Lösungen und Eingriff per Remote-Management im Bedarfsfall

Technischer Ansprechpartner bei Servicefällen

Durchführung von Systemupdates und Firmwareupdates

Erstellung von Serviceberichten

Durchführung von Systemanalysen zur Problemidentifikation

Einsteuerung und Begleitung von Reklamationsabwicklungen gegenüber Kunden sowie Lieferanten/Herstellern

Überprüfung, Reparatur und Pflege von AV-Systemen

Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Umbauten

Qualifikation

Erfahrung im Umgang mit AV- und Konferenzsystemen

Handwerkliches Geschick und hohes Qualitätsbewusstsein

Idealerweise eine abgeschlossene technische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung als Systemelektroniker, Veranstaltungstechniker oder vergleichbare technische Qualifikation

Technikbegeisterung und Lust, Neues zu lernen

Führerschein Klasse B (Auto)

Gewissenhafte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Engagement

Benefits

Benefits wie kostenloses Fitnessstudio, Jobrad, Laden des Elektrofahrzeugs, gratis Kaffee, Getränke und Obst

Ein junges, engagiertes Team

Moderne IT-Ausstattung und persönliches Premium-Werkzeug

Regelmäßige Teamevents

Langjähriges Unternehmen mit stabiler Marktposition

Warum BVCOM?

Im Gegensatz zur klassischen Veranstaltungstechnik arbeiten Sie bei uns überwiegend an hochwertigen Festinstallationen in Unternehmen, Besprechungsräumen, Schulungszentren und Bildungseinrichtungen.

Sie erwarten geregelte Arbeitszeiten, langfristige Projekte, moderne Technologien und ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld ohne Touring oder dauerhafte Wochenendarbeit.

Klingt nach einer spannenden Herausforderung?

Dann bewerben Sie sich jetzt! Gerne auch als Quereinsteiger!

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Interview prep

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Mid
Customer Service Remote Collaboration Serivce Und Supporttechniker Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Av-Serivce- Und Supporttechniker (M/W/D) role.
  2. How would you approach your first 30 days at BVCOM (BV-comOffice GmbH)?
  3. Which of Customer Service, Remote Collaboration and Serivce have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer Service, Remote Collaboration and Serivce.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Av-Serivce- Und Supporttechniker (M/W/D) role because I can bring practical experience in Customer Service, Remote Collaboration and Serivce, learn the team quickly, and contribute to the outcomes BVCOM (BV-comOffice GmbH) needs from this hire.

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