About the role
smpl-IT in Leverkusen-Opladen sucht Verstärkung für die Endkundenbetreuung. Wir betreuen die IT unserer Kunden vor Ort und aus der Ferne, richten Arbeitsplätze ein und bringen Systeme zum Laufen.
Kein Notdienst, keine Rufbereitschaft, nur ein Hotline-Tag pro Woche und ein Team, in dem die Gründer selbst mitarbeiten.
Aufgaben
Arbeitsplätze einrichten, also Hardware und Software für neue Arbeitsplätze beim Kunden aufsetzen. Endkunden betreuen und Störungen lösen. Komplette Projekte von Anfang bis Ende begleiten und eigenständig abschließen.
Viel per Fernwartung, teils vor Ort beim Kunden. Ein großer Teil deines Tages ist Kommunikation: Du sprichst mit Kunden am Telefon und vor Ort, fragst nach, erklärst Lösungen verständlich und ohne Fachchinesisch. Kein Programmieren, keine Anwendungsentwicklung, wir suchen jemanden für die Systembetreuung.
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung als IT-Systemtechniker oder Fachinformatiker für Systemintegration. Mindestens ein Jahr Berufserfahrung: Wir suchen keinen frischen Einsteiger, sondern jemanden, der schon eigenständig beim Kunden gearbeitet hat.
Wenn du außerdem Freude am Kundenkontakt hast, gern eigenverantwortlich arbeitest und Deutsch in Wort und Schrift sehr gut beherrschst, bist du bei uns richtig. Einen Führerschein brauchst du, weil Kundenbesuche zum Job gehören.
Quereinsteiger mit belegbarer Erfahrung im Bereich IT-Systemtechniker oder Fachinformatiker für Systemintegration sind willkommen.
Benefits
Arbeitszeit 8 bis 17 Uhr, kein Notdienst, keine Rufbereitschaft, nur ein Hotline-Tag die Woche. Fahrzeit zum Kunden ist Arbeitszeit. 32 Urlaubstage. 5.000 Euro Weiterbildungsbudget im Jahr mit Zertifikat. 600 Euro Gesundheitsbudget im Jahr. Beteiligung am Unternehmenserfolg. Firmenflotte mit Tankkarte, Jobrad und individuelle Mobilität nach Deinen Wünschen. Moderne Ausstattung, deinen Arbeitsplatz richtest Du Dir selbst ein.
Klingt gut? Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben. Erzähl uns darin, was du gerade beruflich machst, wie dein Alltag mit Kunden aussieht und warum du wechseln willst. Wir schauen uns jede Bewerbung persönlich an und melden uns bei dir für ein erstes, offenes Gespräch zum Kennenlernen.
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