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Werkstudent (m/w/d) IT Operations – SysOps, Client Management & Software

Hamburg, Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Technology & IT Curated
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About the role

Kontext der Position Als Werkstudent unterstützt du unser IT-Team im täglichen Betrieb eines internationalen Softwareunternehmens. Dein Schwerpunkt liegt auf Systembetrieb, der Betreuung von Endgeräten und der Bereitstellung von Software. Dabei arbeitest du mit internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern zusammen. Ergänzend erhältst du Einblicke in unser Informationssicherheitsmanagement.

Deine Aufgaben SysOps: Unterstützung beim Betrieb und der Überwachung unserer IT-Systeme sowie bei der Analyse und Bearbeitung technischer Störungen.
Client Management: Mitwirkung bei der Einrichtung, Verwaltung und Aktualisierung von Laptops, Benutzerkonten und Arbeitsumgebungen sowie beim IT-Onboarding und -Offboarding.
Software-Management: Unterstützung bei der Bereitstellung, Konfiguration und Aktualisierung von Anwendungen sowie bei der Pflege von Software- und Lizenzübersichten.
IT-Support: Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen, Dokumentation von Lösungen und Abstimmung mit unseren externen IT-Dienstleistern.
IT-Projekte: Mitarbeit bei technischen Verbesserungen, Systemumstellungen und der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
ISMS: Ergänzende Unterstützung bei der Pflege von IT-Dokumentation, Richtlinien und Nachweisen für unser Informationssicherheitsmanagement.

Deine SkillsDu studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
Du interessierst dich für IT-Betrieb, Endgeräteverwaltung und Software und gehst technischen Problemen gerne auf den Grund.
Erste Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Cloud-Diensten oder Netzwerken sind von Vorteil.
Erfahrungen mit Ticketsystemen, Skripting oder IT-Sicherheit sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
Du arbeitest sorgfältig und eigenständig und kommunizierst gut auf Deutsch und Englisch.
Du bist bereit, regelmäßig vor Ort zu arbeiten und unseren hybriden Arbeitsalltag mit etwa zwei bis drei Präsenztagen pro Woche zu unterstützen.

Warum wir?Wir bieten Dir ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative, Weiterentwicklung und Teamgeist großgeschrieben werden: Hybrides Arbeiten sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten – auch zeitweise aus dem Ausland.
Arbeitszeitkonto zur Unterstützung Deiner Work-Life-Balance.
30 Urlaubstage pro Jahr
Integriertes Karriere- und Entwicklungssystem mit klaren Perspektiven.
Fort- und Weiterbildung sind uns wichtig und werden aktiv gefördert.
Team- und Company-Events, die unsere offene und teamorientierte Kultur stärken.
Internationales Arbeitsumfeld mit Kolleginnen und Kundinnen weltweit.
Betriebsrat, der Dich mit Rat und Tat unterstützt.
Ein wachsendes, globales Team sowie ein innovatives Produktumfeld.
Klingt nach Deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
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Interview prep

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Mid
Technology & IT Operations Werkstudent Sysops Client Management Mid level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Werkstudent (m/w/d) IT Operations – SysOps, Client Management & Software role.
  2. How would you approach your first 30 days at Opentas?
  3. Which of Operations, Werkstudent and Sysops have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Operations, Werkstudent and Sysops.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Werkstudent (m/w/d) IT Operations – SysOps, Client Management & Software role because I can bring practical experience in Operations, Werkstudent and Sysops, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Opentas needs from this hire.

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